Me përdorimin aktiv (ose jo) të faqes së Avitos, disa nga përdoruesit e saj mund të hasin së shpejti probleme të ndryshme. Nëse nuk mund t'i zgjidhësh ato vetë, dhe ndihma e dhënë në faqen speciale të kësaj tavoline virtuale nuk ndihmon, gjëja e vetme që duhet të bësh është të kontaktosh shërbimin mbështetës direkt duke shkruar një mesazh të detajuar për ta. Si ta bëjmë këtë, ne e përshkruajmë më poshtë.
Kontaktoni mbështetjen e Avito
Kohët e fundit, seksioni i ndihmës në faqen e internetit të Avitës është riformuluar pak - tani ka një ndihmë të gjerë dhe përgjigje të dobishme për pyetjet më të shpeshta që përdoruesit mund të kenë. Por aftësia për të dërguar kërkesën tuaj në shërbimin e mbështetjes teknike është zhvendosur në një tjetër, jo në vendin më të shquar, vetë butoni ka ndryshuar dukshëm pamjen e tij. Dhe akoma, referojuni specialistëve të këtij bordi buletini është mjaft e thjeshtë.
Shih gjithashtu: Çfarë duhet të bëni nëse një njoftim nuk është publikuar në Avito
- Shko tek faqja kryesore e Avito duke përdorur këtë link. Në shiritin e sipërm, gjeni tab "Ndihmë" dhe kliko mbi të me butonin e majtë të miut (LMB) për të shkuar.
- Më tej, nëse ka një dëshirë të tillë, shikoni ndihmën që gjendet në bibliotekën e burimeve të uebit.
Është e mundur që në këtë listë të gjendet një përgjigje për pyetjen me të cilën dëshironi të kontaktoni me mbështetjen. Nëse informacioni që ju intereson nuk është i disponueshëm në faqen e ndihmës, thjesht shkoni në fund - kjo është ajo ku butoni ndodhet për të shkuar në mbështetje direkte.
Ju lutem vini re se ju mund të përdorni shërbimet e sistemit të ndihmës dhe mbështetjen teknike edhe pa autorizim në këtë faqe interneti. E megjithatë, Avito ofron të hyni në llogarinë tuaj për të përshpejtuar procesin e asistencës.
Shih gjithashtu: Rivendosja e qasjes në llogarinë në Avito
Pasi në fund të faqes "Relief"klikoni mbi butonin "Bëni një pyetje"të vendosura në një bllok "Shërbimi Mbështetës".
- Tani zgjidhni temën që i përgjigjet arsyes për ankesën tuaj. Në shembullin tonë, do të përzgjidhen të parat opsionet në dispozicion. "Llogaria dhe Llogaria Personale".
Shih gjithashtu: Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj personale në Avito
- Gjithashtu, propozohet të zgjidhet një problem më specifik nga tema e përgjithshme e përcaktuar në hapin e mëparshëm. Në shembullin tonë, opsioni i parë është zgjedhur përsëri.
Shënim: Kushtojini vëmendje bllokut "Artikujt me temë"e vendosur poshtë listës së problemeve në një temë të zgjedhur më parë. Ndoshta atje do të gjeni përgjigjen për pyetjen tuaj.
- Më në fund, arritëm drejt destinacionit. Në fushë "Përshkrimi" tregoni hollësisht problemin që keni hasur gjatë përdorimit të bordit të mesazhit Avito. Mos harroni, sa më detajuar ju përshkruani gjithçka, aq më e lartë është efektiviteti i asistencës së ofruar.
- Duke e përshkruar problemin në detaje, mund ta shoqëroni me një buton "provë" "Zgjidh skedarin"të vendosura nën fushën e futjes ju lejon të bashkëngjitni një screenshot në mesazh (për shembull, me një imazh gabimi).
- Tjetra, specifikoni adresën e emailit në të cilën llogaria juaj është e lidhur me Avito ose çdo kuti postare tjetër, nëse preferoni të merrni një përgjigje për të.
- Në fushën e duhur, futni emrin tuaj. Pak më poshtë shkruani karakteret e treguara në foto.
Kontrolloni dy herë që të gjitha fushat janë të mbushura dhe klikoni. "Dërgo mesazhin".
Bërë, ju keni dërguar mesazhin tuaj tek Avito website support. E vetmja gjë që mbetet tani është që thjesht të presim një përgjigje në adresën e e-mailit të treguar në formularin e aplikimit. Ne jemi në fund të artikullit tonë, duke shpresuar që kjo të ishte e dobishme për ju dhe ndihmoi në eliminimin e problemit dhe / ose të merrni një përgjigje në pyetjen tuaj.
