Në Windows 10, disa produkte mund të mos punojnë në rregull ose nuk do të instalohen fare. Për shembull, kjo mund të ndodhë me Kaspersky Anti-Virus. Ka disa zgjidhje për këtë problem.
Rregullimi i gabimeve të instalimit të Kaspersky antivirus në Windows 10
Problemet me instalimin e Kaspersky Anti-Virus zakonisht dalin nga prania e një anti-virus tjetër. Gjithashtu është e mundur që ta keni instaluar gabimisht ose jo. Ose sistemi mund të infektojë një virus që nuk lejon instalimin e mbrojtjes. Është e dëshirueshme që Windows 10 të ketë një instalim përditëso KB3074683në të cilën Kaspersky bëhet kompatibil. Tjetra do të përshkruhet në detaje zgjidhjet kryesore të problemit.
Metoda 1: Largimi i plotë i antivirusit
Ekziston mundësia që ju të mos e hiqni plotësisht antivirusin e vjetër. Në këtë rast, duhet të kryeni këtë procedurë në mënyrë korrekte. Gjithashtu është e mundur që po instaloni një produkt të dytë antivirus. Zakonisht Kaspersky njofton se ai nuk është mbrojtësi i vetëm, por kjo nuk mund të ndodhë.
Siç u përmend më lart, një gabim mund të provokojë një Kaspersky të instaluar gabimisht. Përdorni veglën speciale Kavremover për të pastruar lehtë OS nga komponentët e instalimit të gabuar.
- Shkarkoni dhe hapni Kavremover.
- Zgjidhni antivirus në listë.
- Shkruani captcha dhe klikoni "Delete".
- Rindizni kompjuterin.
Më shumë detaje:
Si të hiqni tërësisht Kaspersky Anti-Virus nga një kompjuter
Heq antivirus nga kompjuteri
Si ta instaloni Kaspersky Anti-Virus
Metoda 2: Pastrimi i sistemit nga viruset
Programi i virusit gjithashtu mund të shkaktojë një gabim gjatë instalimit të Kaspersky. Kjo tregon gabim 1304. Gjithashtu nuk mund të fillojë "Instalimi i magjistarit" ose "Udhëzuesi i konfigurimit". Për të rregulluar këtë, përdorni skanerë antivirus të lëvizshëm, të cilat zakonisht nuk lënë gjurmë në sistemin operativ, prandaj nuk ka gjasa që virusi të ndërhyjë në skanim.
Nëse zbulon se sistemi është i infektuar, por nuk mund ta kurosh, kontaktoni një specialist. Për shembull, në Shërbimin e Mbështetjes Teknike të Kaspersky Lab. Disa produkte të dëmshme janë shumë të vështira për t'u fshirë plotësisht, kështu që mund t'ju duhet të instaloni përsëri OS.
Më shumë detaje:
Skanimi i kompjuterit tuaj për viruse pa antivirus
Krijimi i një flash drive me boot me Disk Kaspersky Rescue 10
Mënyra të tjera
- Ju mund të keni harruar të rifilloni kompjuterin tuaj pas çinstalimit të mbrojtjes. Është e nevojshme të siguroheni se instalimi i një antivirus të ri është i suksesshëm.
- Problemi mund të gjendet në vetë skedarin e instaluesit. Mundohuni të shkarkoni programin përsëri nga faqja zyrtare.
- Sigurohuni që versioni anti-virus është i përputhshëm me Windows 10.
- Nëse asnjë nga metodat nuk ka ndihmuar, atëherë mund të provoni të krijoni një llogari të re. Pas rihapjes së sistemit, hyni në llogarinë e re dhe instaloni Kaspersky.
Ky problem ndodh shumë rrallë, por tani e dini se cili shkak i gabimeve gjatë instalimit të Kaspersky mund të jetë. Metodat e renditura në artikull janë të lehta dhe zakonisht ndihmojnë në kapërcimin e problemit.
