Shumë përdorues, të përmirësuar në Windows 10 ose pas një instalimi të pastër të OS, hasën probleme të ndryshme me tingullin në sistem - dikush thjesht humbi tingullin në një kompjuter portativ ose kompjuter, të tjerët pushuan së punuari përmes daljes së kufjeve në pjesën e përparme të kompjuterit, Një tjetër situatë e zakonshme është se zëri vetë bëhet më i qetë me kalimin e kohës.
Ky udhëzues hap pas hapi përshkruan mënyrat e mundshme për të rregulluar problemet më të shpeshta kur rishikim audio nuk funksionon si duhet ose tingulli në Windows 10 sapo u zhduk pas përditësimit ose instalimit, si dhe vetëm në procesin e punës për asnjë arsye të dukshme. Shih gjithashtu: çfarë të bëni nëse zhurma e Windows 10 është e dobët, ngërçet, çarje ose shumë e qetë, Nuk ka zë me anë të HDMI, Shërbimi audio nuk po funksionon.
Windows 10 nuk punon pas përditësimit në një version të ri.
Nëse e keni humbur zërin pas instalimit të versionit të ri të Windows 10 (për shembull, duke përmirësuar në Update 1809 Tetor 2018), së pari provoni dy metodat e mëposhtme për të korrigjuar situatën.
- Shko te menaxherin e pajisjes (mund të përdorni menunë që hapet duke klikuar me të djathtën në butonin Start).
- Zgjero seksionin "Pajisjet e sistemit" dhe shikoni nëse ka pajisje me shkronja SST (Smart Sound Technology) në emër. Nëse ka, klikoni në një pajisje të tillë me butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni "Update Driver".
- Tjetra, zgjidhni "Kërko për drejtuesit në këtë kompjuter" - "Zgjidh një shofer nga lista e drejtuesve në dispozicion në kompjuter."
- Nëse ka ndonjë shofer tjetër të përputhshëm në listë, për shembull, "Device with High Definition Audio", zgjidhni atë, kliko "Next" dhe instaloni.
- Vini re se mund të ketë më shumë se një pajisje SST në listën e pajisjeve të sistemit, ndiqni hapat për të gjithë.
Dhe një mënyrë tjetër, më komplekse, por edhe në gjendje për të ndihmuar në një situatë.
- Run command prompt si administrator (ju mund të përdorni kërkimin në taskbar). Dhe në rreshtin e komandës shkruani komandën
- pnputil / enum-shoferë
- Në listën e lëshuar nga komanda, gjeni (nëse është e mundur) artikullin për të cilin emri origjinal ështëintcaudiobus.inf dhe mos harroni emrin e saj të botuar (oemNNN.inf).
- Shkruani komandënpnputil / delete-driver oemNNN.inf / uninstall për të hequr këtë shofer.
- Shko te menaxherin e pajisjes dhe në menynë zgjidhni Aksion - Përditësoni konfigurimin e harduerit.
Para se të vazhdoni me hapat e përshkruar më poshtë, provoni të filloni korrigjimin automatik të problemeve me zërin e Windows 10, duke klikuar me të djathtën në ikonën e altoparlantit dhe duke zgjedhur artikullin "Zgjidhja e problemeve audio". Jo fakti që funksionon, por nëse nuk e keni provuar, ia vlen të provoni. Extras: Audio mbi HDMI nuk punon në Windows - si të rregulloni, Gabimet "Pajisja e daljes audio nuk është e instaluar" dhe "Kufjet ose altoparlantët nuk janë të lidhur".
Shënim: nëse tingulli zhduket pas një instalimi të thjeshtë të përditësimeve në Windows 10, atëherë përpiquni të hyni në menaxherin e pajisjes (nëpërmjet klikimit të djathtë në fillim), zgjidhni kartën tuaj të zërit në pajisjet e zërit, klikoni mbi të me butonin e djathtë të miut dhe pastaj në skedën "Driver" Kliko "Rikthe". Në të ardhmen, mund ta çaktivizosh përditësimin automatik të drejtuesit për kartën e zërit në mënyrë që problemi të mos dalë.
Zëri i zhdukur në Windows 10 pas përditësimit ose instalimit të sistemit
Variant më i zakonshëm i problemit - zëri thjesht zhduket në kompjuter ose laptop. Në këtë rast, si rregull (së pari e marrim parasysh këtë opsion), ikona e altoparlantëve në taskbar është në rregull, në menaxherin e pajisjes së Windows 10 për kartën e zërit thotë se "Pajisja funksionon mirë" dhe shoferi nuk ka nevojë të azhurnohet.
Vërtetë, në të njëjtën kohë, zakonisht (por jo gjithmonë) në këtë rast kartela e zërit në menaxherin e pajisjes quhet "Device with High Definition Audio" (dhe kjo është një shenjë e sigurt për mungesën e shoferëve të instaluar për të). Kjo zakonisht ndodh për Conexant SmartAudio HD, Realtek, patate të skuqura VIA HD Audio, laptopë Sony dhe Asus.
Instalimi i drejtuesve të zërit në Windows 10
Çfarë duhet të bëni në këtë situatë për të rregulluar problemin? Pothuajse gjithmonë metoda e punës përbëhet nga hapat e mëposhtëm të thjeshtë:
- Hyni në motor kërkimi Modeli_ i mbështetjes tuaj laptopëose Mbështetja juaj_materiaal_pagesa. Nuk rekomandohem që të filloni të kërkoni për shoferët, për shembull, nga faqja e internetit Realtek, në rast të problemeve të përmendura në këtë manual, para së gjithash shikoni në faqen e internetit të prodhuesit jo të çipit, por të të gjithë pajisjes.
- Në pjesën e mbështetjes gjeni shoferët audio për ta shkarkuar. Nëse ata janë për Windows 7 ose 8, por jo për Windows 10 - kjo është normale. Gjëja kryesore është se kapaciteti i shifrave nuk ndryshon (x64 ose x86 duhet të korrespondojnë me kapacitetin shifror të sistemit të instaluar në moment, shih Si të dimë kapacitetin shifror të Windows 10)
- Instalo këta shoferë.
Do të duket e thjeshtë, por shumë njerëz shkruajnë për atë që kanë bërë tashmë, por asgjë nuk ndodh dhe nuk ndryshon. Si rregull, kjo është për shkak të faktit se pavarësisht nga fakti që instaluesi i drejtuesit të kalon nëpër të gjitha hapat, në të vërtetë shoferi nuk është i instaluar në pajisje (është e lehtë të kontrollohet duke shikuar pronat e drejtuesit në menaxherin e pajisjes). Për më tepër, instaluesit e disa prodhuesve nuk raportojnë një gabim.
Ka mënyra të mëposhtme për të zgjidhur këtë problem:
- Run installer në mënyrë compatibility me një version të mëparshëm të Windows. Ndihmon më shpesh. Për shembull, për të instaluar Conexant SmartAudio dhe Via HD Audio në laptopë, ky opsion zakonisht funksionon (modaliteti i pajtueshmërisë me Windows 7). Shikoni Modalitetin e Përputhshmërisë së Programeve të Windows 10.
- Para-fshini kartën e zërit (nga seksioni "Sound, gaming and video devices") dhe të gjitha pajisjet nga "hyrjet audio dhe daljet audio" përmes menaxherit të pajisjes (kliko me të djathtën në pajisje - fshini), nëse është e mundur (nëse ka një shenjë të tillë) së bashku me drejtuesit. Dhe menjëherë pas çinstalimit, drejto instaluesin (duke përfshirë përmes modalitetit të pajtueshmërisë). Nëse shoferi ende nuk është i instaluar, atëherë në menaxherin e pajisjes zgjidhni "Veprim" - "Përditëso konfigurimin e harduerit". Shpesh punon në Realtek, por jo gjithmonë.
- Nëse shoferi i vjetër është instaluar pas kësaj, pastaj kliko me të djathtën në kartën e zërit, zgjidhni "Update Driver" - "Kërko për shoferët në këtë kompjuter" dhe shihni nëse shoferët e reja shfaqen në listën e shoferëve të instaluar tashmë (përveç pajisjes me mbështetje me definicion të lartë audio) në përputhje me kartën tuaj të shëndoshë. Dhe nëse e njihni emrin e saj, ju mund të shihni në mesin e papajtueshmërisë.
Edhe në qoftë se ju nuk mund të gjeni drejtuesit zyrtarë, ende provoni mundësinë e heqjes së kartës zanore në menaxherin e pajisjes dhe pastaj përditësimin e konfigurimit të harduerit (pika 2 më lart).
Toni ose mikrofoni nuk punojnë në laptopë Asus (mund të jenë të përshtatshme për të tjerët)
Më vete, unë vë në dukje zgjidhjen për laptopët Asus me çipin e zërit Audio Via, ata janë ata që më shpesh kanë probleme me riprodhimin, si dhe lidhjen e mikrofonit në Windows 10. Rruga e zgjidhjes:
- Shko te menaxherin e pajisjes (nëpërmjet klikimit të djathtë në fillim), hapni artikullin "Inputet audio dhe daljet audio"
- Përmes klikimit të djathtë në secilin artikull në seksionin, fshini atë, nëse ka një sugjerim për të hequr shoferin, bëjeni atë gjithashtu.
- Shko te seksioni "Tingulli, lojrat dhe pajisjet video", fshini ato në të njëjtën mënyrë (përveç pajisjeve HDMI).
- Shkarkoni shoferin Via Audio nga Asus, nga faqja zyrtare për modelin tuaj, për Windows 8.1 ose 7.
- Drejtoni instaluesin e shoferit në modalitetin e pajtueshmërisë për Windows 8.1 ose 7, mundësisht në emër të administratorit.
Unë do të nxjerr në pah pse po tregoj një version të vjetër të shoferit: vërehet se në shumicën e rasteve VIA 6.0.11.200 është operacionale dhe jo shoferë më të rinj.
Pajisjet e riprodhimit dhe opsionet e përparuara të tyre
Disa përdorues fillestar harrojnë të kontrollojnë parametrat e pajisjeve të riprodhimit audio në Windows 10 dhe kjo bëhet më mirë. Si saktësisht:
- Djathtas-klikoni në ikonën e altoparlantit në zonën e njoftimit në pjesën e poshtme të djathtë, zgjidhni artikullin e menysë së kontekstit "Pajisjet e riprodhimit". Në Windows 10 1803 (Prill Update), rruga është paksa e ndryshme: kliko me të djathtën në ikonën e altoparlantit - "Cilësimet e hapura të zërit" dhe pastaj "Pika e kontrollit të zërit" në këndin e sipërm të djathtë (ose në fund të listës së cilësimeve kur ndryshon gjerësia e dritares) "Sound" item në panelin e kontrollit për të shkuar në menynë nga hapi tjetër.
- Sigurohuni që pajisja e riprodhimit të parazgjedhur është instaluar Nëse jo, klikoni në butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni "Përdorni Default".
- Nëse altoparlantët ose kufjet, siç kërkohet, janë pajisja e parazgjedhur, klikoni me të djathtën mbi to dhe zgjidhni "Properties", dhe pastaj shkoni te "Advanced Features" tab.
- Kontrollo "Çaktivizo të gjitha efektet".
Pas kryerjes së këtyre cilësimeve, kontrolloni nëse zëri po funksionon.
Zëri është i qetë, me vështirësi ose automatikisht zvogëlon volumin
Nëse, pavarësisht nga fakti se tingujt riprodhohen, ka disa probleme me të: ajo është e hidhur, është shumë e qetë (dhe vëllimi mund të ndryshojë vetë), provoni zgjidhjet e mëposhtme për problemin.
- Shko te pajisja e riprodhimit duke klikuar me të djathtën në ikonën e altoparlantit.
- Djathtas-klikoni në pajisjen me zërin nga i cili ndodh problemi, zgjidhni "Properties".
- Në kartën Features Advanced Features, kontrolloni Disable All Effects. Aplikoni cilësimet. Ju do të ktheheni në listën e pajisjeve riprodhuese.
- Hapni skedën "Komunikimi" dhe hiqni zvogëlimin e volumit ose fikni zërin gjatë komunikimit, vendosni "Aksion nuk kërkohet".
Aplikoni cilësimet që keni bërë dhe kontrolloni nëse problemi është zgjidhur. Nëse jo, ekziston një opsion tjetër: përpiquni të zgjidhni kartën tuaj të zërit përmes menaxherit të pajisjes - pronat - përditësoni shoferin dhe mos instaloni shoferin e kartës së zërit (tregoni listën e drejtuesve të instaluar), por një nga ato që mund të ofrojnë vetë Windows 10. Në këtë situatë, ndonjëherë ndodh që problemi nuk manifestohet në drejtuesit "jo-vendas".
Përveç kësaj: Kontrolloni nëse shërbimi i Windows Audio është aktivizuar (klikoni Win + R, futni services.msc dhe gjeni shërbimin, sigurohuni që shërbimi është në funksion dhe tipi i nisjes për të është vendosur në Automatic.
Në përfundim
Nëse asnjë nga këto nuk ka ndihmuar, unë gjithashtu rekomandoj që të provoj disa paketa popullore të shoferit dhe së pari të kontrolloni nëse vetë pajisjet janë duke punuar - kufje, altoparlantë, mikrofoni: ndodh gjithashtu që problemi me zërin nuk është në Windows 10, dhe në to.
