Edhe programe të tilla të mirë-krijuar që kanë ekzistuar për disa vite si Skype mund të dështojnë. Sot ne analizojmë gabimin "Skype nuk lidhet, nuk mund të krijojë një lidhje." Shkaqet e problemeve dhe zgjidhjeve të bezdisshme.
Mund të ketë disa arsye - probleme me harduerin e internetit ose një kompjuter, probleme me programet e palëve të treta. Mund të jetë gjithashtu faji i vetë Skype-it dhe i serverit të tij. Le të bëjmë një vështrim më të afërt në secilin burim problemesh që lidhen me Skype.
Çështjet e lidhjes në Internet
Një shkak i shpeshtë i një problemi me lidhjen me Skype është mungesa e Internetit ose cilësia e dobët e punës.
Për të provuar lidhjen, hidhini një sy në pjesën e poshtme të djathtë të tavolinës (tabaka). Duhet të ketë një ikonë për t'u lidhur me internetin. Me një lidhje normale, duket kështu.
Nëse ikona tregon një kryq, atëherë problemi mund të lidhet me një tel të thyer të internetit ose një ndarje të kartës së rrjetit të kompjuterit. Nëse shfaqet një trekëndësh i verdhë, problemi ka më shumë gjasa në anën e ofruesit.
Në çdo rast, përpiquni të rinisni kompjuterin. Nëse kjo nuk ndihmon, telefononi mbështetjen teknike të ISP-së. Ju duhet të ndihmoheni dhe të jeni të lidhur përsëri.
Ndoshta keni një lidhje të dobët në internet. Kjo pasqyrohet në ngarkimin e gjatë të faqeve në shfletues, pamundësinë për të shikuar pa probleme video, etj. Skype në këtë situatë mund të prodhojë një gabim lidhjeje. Një situatë e tillë mund të jetë për shkak të ndërprerjeve të përkohshme në rrjet ose cilësinë e dobët të ofruesit të shërbimit. Në rastin e fundit, ne rekomandojmë ndryshimin e kompanisë që ju ofron shërbime të internetit.
Portat e mbyllura
Skype, si çdo program tjetër i rrjetit, përdor porte të caktuara për punën e saj. Kur këto porte janë të mbyllura, ndodh një gabim i lidhjes.
Skype ka nevojë për një port të rastit me një numër më të madh se 1024 ose portet me numrat 80 ose 443. Ju mund të kontrolloni nëse port është i hapur duke përdorur shërbime të veçanta falas në internet. Thjesht shkruani numrin e portit.
Shkaku i porteve të mbyllura mund të bllokohet nga ofruesi ose bllokimi në routerin tuaj wi-fi, nëse e përdorni. Në rastin e ofruesit, duhet të telefononi linjën e telefonit të kompanisë dhe të bëni një pyetje në lidhje me bllokimin e porteve. Nëse portet janë të bllokuara në routerin e shtëpisë, atëherë ju duhet t'i hapni ato duke konfiguruar.
Përndryshe, ju mund të kërkoni nga Skype cilat porte të përdoren për punë. Për ta bërë këtë, hapni cilësimet (Tools> Settings).
Tjetra ju duhet të shkoni në skedën "Connection" në seksionin shtesë.
Këtu mund të specifikoni portin që duhet përdorur, dhe gjithashtu mund të aktivizoni përdorimin e një serveri proxy nëse ndryshimi i portit nuk ndihmon.
Pas ndryshimit të cilësimeve, kliko butonin e ruaj.
Blloko nga antivirus ose Windows firewall
Arsyeja mund të jetë një antivirus që nuk lejon që Skype të lidhet, ose një firewall i Windows.
Në rastin e antivirus, ju duhet të shihni listën e aplikacioneve të bllokuara prej tij. Nëse ka Skype, ajo duhet të hiqet nga lista. Veprimet specifike varen nga ndërfaqja e programit anti-virus.
Kur duhet të fajësohet firewall i sistemit operativ (është një firewall), e gjithë procedura e hapjes për Skype është pak a shumë e standardizuar. Ne e përshkruajmë heqjen e Skype nga lista e bllokimit të firewall në Windows 10.
Për të hapur menunë e firewall, futni fjalën "firewall" në kutinë e kërkimit të Windows dhe zgjidhni opsionin e propozuar.
Në dritaren që hapet, zgjidhni artikullin e menusë në të majtë, përgjegjës për mbylljen dhe zhbllokimin e funksionimit të rrjetit të aplikacioneve.
Gjeni Skype në listë. Nëse nuk ka shenjë pranë emrit të programit, kjo do të thotë se firewall ishte shkaku i problemit të lidhjes. Klikoni butonin "Ndrysho cilësimet" dhe pastaj shënoni të gjitha kutitë e kontrollit në linjë me Skype. Prano ndryshime me butonin OK.
Mundohuni të lidheni me Skype. Tani gjithçka duhet të funksionojë.
Versioni i vjetër i skype
Një shkak i rrallë por ende relevant i një problemi me lidhjen me Skype është përdorimi i një versioni të vjetëruar të programit. Zhvilluesit kohë pas kohe refuzojnë të mbështesin disa versione të vjetra të Skype. Prandaj, update Skype në versionin më të fundit. Do t'ju ndihmojë një mësim rreth përditësimit të Skype.
Ose thjesht mund të shkarkoni dhe instaloni versionin më të fundit të programit nga Skype.
Shkarko Skype
Mbingarkesa e serverit të lidhjes
Skype përdoret njëkohësisht nga disa dhjetra miliona njerëz. Prandaj, kur ka një numër të madh kërkesash për t'u lidhur me programin, serveri nuk mund të përballojë ngarkesën. Kjo do të rezultojë në një problem lidhje dhe një mesazh përkatës.
Mundohuni të lidhni disa herë më shumë. Nëse kjo nuk funksionon, atëherë pritni një kohë dhe përpiquni të rikyçni.
Shpresojmë që lista e mësipërme e shkaqeve të njohura të problemeve me lidhjen me rrjetin Skype dhe zgjidhja e këtij problemi do t'ju ndihmojë të rivendosni performancën e aplikacionit dhe të vazhdoni komunikimin në këtë program popullor.
