Pavarësisht nga fakti se Skype ka kohë që është mposhtur në betejë me të dërguarit, ajo është ende në kërkesë mes përdoruesve. Për fat të keq, ky program nuk gjithmonë punon në mënyrë të qëndrueshme, veçanërisht kohët e fundit. Kjo është për shkak, jo më pak, në ripërpunimet e shpeshta dhe përditësimet, dhe në Windows 10 ky problem është përkeqësuar nga përditësimet jo më pak të rralla të sistemit operativ, por së pari gjërat e para.
Zgjidhja e problemeve me lansimin e Skype
Arsyet pse Skype nuk mund të kandidojë në Windows 10 nuk janë aq shumë, dhe më shpesh ato reduktohen në gabimet e sistemit ose në veprimet e përdoruesit - paaftësi ose padyshim gabim, në këtë rast nuk është aq e rëndësishme. Detyra jonë e tanishme është që programi të funksionojë dhe të punojë normalisht, prandaj ne do të fillojmë.
Arsyeja 1: Versioni i vjetër i softuerit
Microsoft është duke imponuar në mënyrë aktive përditësime të Skype mbi përdoruesit, dhe nëse më parë ato mund të ishin fikur në vetëm disa klikime, tani gjithçka është shumë më e komplikuar. Përveç kësaj, versionet 7+, të cilat janë aq të dashur nga shumë përdorues të këtij programi, nuk janë më të mbështetura. Problemet me drejtimin e Windows 10 dhe paraardhësve të tij, që do të thotë se nuk ekzistojnë versionet e tanishme të sistemit operativ, para së gjithash lindin pikërisht për shkak të vjetërsisë morale - Skype hapet, por gjithshka që mund të bëhet në dritaren e mirëpritur është instalimi update ose mbyllur atë. Kjo është, nuk ka zgjedhje, pothuajse ...
Nëse jeni gati për të përmirësuar, sigurohuni që ta bëni atë. Nëse nuk ka një dëshirë të tillë, instaloni versionin e vjetër të Skype, por deri tani, dhe pastaj ndaloni që të përditësohet. Rreth asaj se si të bëjmë të parën dhe të dytë, kemi shkruar më parë në artikuj të veçantë.
Më shumë detaje:
Si të çaktivizoni përditësimin automatik Skype
Instalimi i versionit të vjetër të Skype në kompjuterin tuaj
Përveç kësaj: Skype nuk mund të fillojë as sepse instalon përditësimin në këtë moment. Në këtë rast, mbetet vetëm të prisni derisa kjo procedurë të përfundojë.
Arsyeja 2: Problemet e lidhjes në Internet
Nuk është sekret që Skype dhe programet e ngjashme funksionojnë vetëm nëse ka lidhje aktive me rrjetin. Nëse kompjuteri nuk ka internet ose shpejtësia e tij është shumë e ulët, Skype jo vetëm që nuk mund ta kryejë funksionin e saj kryesor, por gjithashtu refuzon të fillojë fare. Prandaj, për të kontrolluar të dy parametrat e lidhjes dhe shpejtësinë e transferimit të të dhënave direkt nuk do të jetë e tepërt, veçanërisht nëse nuk jeni të sigurt se gjithçka është në mënyrë të përsosur me ta.
Më shumë detaje:
Si të lidhni një kompjuter në Internet
Çfarë duhet të bëni nëse Interneti nuk punon në Windows 10
Shikoni shpejtësinë e Internetit në Windows 10
Programet për të kontrolluar shpejtësinë e lidhjes në Internet
Në versionet e vjetra të Skype, mund të hasni një problem tjetër që lidhet drejtpërsëdrejti me lidhjen në Internet - ai fillon, por nuk punon, duke dhënë një gabim "Lidhja dështoi". Arsyeja në këtë rast është se porti i rezervuar nga programi është i zënë nga një aplikacion tjetër. Prandaj, nëse jeni ende duke përdorur Skype 7+, por arsyeja e mësipërme nuk ka ndikuar në ju, duhet të provoni të ndryshoni portin e përdorur. Kjo bëhet si më poshtë:
- Në shiritin e sipërm, hapni skedën. "Tools" dhe zgjidhni artikullin "Settings".
- Zgjero seksionin në menynë anësore "Advanced" dhe hapni skedën "Connection".
- Pika e kundërt "Përdor portin" futni numrin e një porti të njohur të lirë, kontrolloni kutinë nën kutinë e kontrollit "Për lidhje shtesë hyrëse ..." dhe klikoni mbi butonin "Save".
Rinisni programin dhe kontrolloni funksionimin e tij. Nëse problemi nuk është zgjidhur ende, përsëritni hapat e përshkruara më sipër, por këtë herë, specifikoni portin e specifikuar fillimisht në cilësimet e Skype dhe pastaj vazhdoni më tej.
Arsyeja 3: Operacioni Antivirus dhe / ose Firewall
Firewall, i cili është ndërtuar në antiviruse më moderne, është gabimisht herë pas here, duke marrë aplikacione absolutisht të sigurta dhe duke shkëmbyer të dhëna mbi rrjetin që ata iniciojnë si softuer të virusit. E njëjta gjë vlen edhe për Mbrojtësin e ndërtuar në Windows 10. Prandaj, është mjaft e mundshme që Skype të mos fillojë vetëm sepse antivirus i standardizuar ose i palës së tretë e mori atë si një kërcënim, duke bllokuar aksesin e programit në internet dhe kjo, nga ana tjetër, e pengon atë nga fillimi.
Zgjidhja këtu është e thjeshtë - së pari, çaktivizoni përkohësisht softuerin e sigurisë dhe kontrolloni nëse Skype fillon dhe ajo do të funksionojë normalisht. Nëse po - teoria jonë është konfirmuar, mbetet vetëm për ta shtuar programin në përjashtime. Si bëhet kjo është përshkruar në artikuj të veçantë në faqen tonë të internetit.
Më shumë detaje:
Paaftësi e përkohshme e antivirusit
Shtimi i Dosjeve dhe Aplikacioneve në Përjashtime Anti-Virus
Arsyeja 4: Infeksioni i virusit
Është e mundur që problemi me të cilin po merremi është shkaktuar nga situata e kundërt me atë të përshkruar më lart - antivirus nuk e ka lodh, por përkundrazi, nuk ka punuar, e ka humbur virusin. Për fat të keq, malware nganjëherë merr edhe në sistemet më të sigurta. Është e mundur të gjesh nëse Skype po fillon për këtë arsye, vetëm pasi të kontrollojë Windows për viruset dhe t'i eliminojë ato nëse zbulohet. Ju mund ta bëni këtë me manualet tona të hollësishme, lidhjet për të cilat janë paraqitur më poshtë.
Më shumë detaje:
Kontrollimi i sistemit operativ për viruset
Lufta kundër viruseve kompjuterike
Arsyeja 5: Punimet Teknike
Nëse asnjë nga opsionet e mësipërme për eliminimin e problemit me nisjen e Skype nuk ka ndihmuar, ne mund të marrim me siguri se kjo është një dështim i përkohshëm që lidhet me punën teknike në serverët e zhvilluesit. Vërtetë, kjo është vetëm nëse mungesa e operueshmërisë së programit është vërejtur jo më shumë se disa orë. E gjithë kjo që mund të bëhet në këtë rast është vetëm të prisni. Nëse dëshironi, gjithashtu mund të kontaktoni vetë shërbimin e mbështetjes teknike dhe të përpiqeni të gjeni se cila anë është problemi, por për këtë ju duhet të përshkruani thelbin e saj në detaje.
Faqja e mbështetjes teknike të Skype
Opsionale: Reset cilësimet dhe riinstalo programin
Është jashtëzakonisht e rrallë, por ende ndodh që Skype nuk fillon edhe pasi të eliminohen të gjitha shkaqet e problemit dhe dihet saktë se kjo nuk është çështje teknike. Në këtë rast, ka ende dy zgjidhje - rivendosjen e cilësimeve të programit dhe, edhe nëse nuk ndihmon, riinstalohet plotësisht. Sa për të parën, dhe për të dytin, kemi thënë më herët në materiale të veçanta me të cilat ne rekomandojmë të njohim. Por, duke shikuar përpara, vërejmë se Skype i versionit të tetë, për të cilin ky artikull është më i orientuar, është më mirë të instalosh menjëherë - rivendosja nuk ka gjasa të ndihmojë në rikthimin e kapacitetit të saj të punës.
Më shumë detaje:
Si të rivendosni cilësimet e Skype
Si të instalosh Skype-in me ruajtjen e kontakteve
Plotësisht hiqni Skype dhe riinstalo atë.
Procedura për çinstalimin e Skype nga një kompjuter
përfundim
Arsyet pse Skype nuk mund të kandidojë në Windows 10, mjaft, por ato janë të përkohshme dhe eliminohen thjesht. Nëse vazhdoni të përdorni versionin e vjetër të këtij programi - sigurohuni që të përmirësoni.
