Avulli, platforma kryesore për shpërndarjen e lojrave në formë dixhitale, vazhdimisht po përmirësohet dhe u ofron përdoruesve të saj të gjitha tiparet e reja. Një nga tiparet e fundit të shtuar ishte kthimi i parave për lojën e blerë. Punon njësoj si në rastin e blerjes së mallrave në një dyqan të rregullt - ju provoni lojën, nuk ju pëlqen apo keni ndonjë problem me të. Pastaj ju ktheheni lojën përsëri në Steam dhe merrni paratë tuaja të shpenzuara në lojë.
Lexoni artikullin më tej për të gjetur se si të merrni paratë mbrapa për lojën në Steam.
Kthimi i parave në Steam është i kufizuar në disa rregulla që janë të rëndësishme për të dini, në mënyrë që të mos humbasë këtë mundësi.
Rregullat e mëposhtme duhet të plotësohen në mënyrë që loja të mund të kthehet:
- nuk duhet të luani lojën e blerë për më shumë se 2 orë (koha e kaluar në lojë shfaqet në faqen e saj në bibliotekë);
- nga koha e blerjes së lojës nuk duhet të kalojë më shumë se 14 ditë. Ju gjithashtu mund të ktheheni çdo lojë që ende nuk ka hyrë në shitje, dmth. ju e keni paracaktuar atë;
- loja duhet të blihet nga ju në Steam, dhe jo dhuruar ose blerë si çelës në një nga dyqanet online.
Vetëm nëse këto rregulla respektohen, probabiliteti i kthimit të parave është afër 100%. Konsideroni procesin e rimbursimit në Steam për detaje.
Jepni para në avull. Si ta bëni
Niseni klientin e avullit duke përdorur një shkurtore në desktop ose në menunë Start. Tani në menynë e sipërme, klikoni "Ndihmë" dhe zgjidhni vijën për të shkuar në mbështetjen e klientit.
Forma e mbështetjes në avull është si më poshtë.
Në formën e mbështetjes, keni nevojë për artikullin "Lojërat, programet, etj" Kliko këtë artikull.
Një dritare do të hapet duke shfaqur lojërat tuaja të fundit. Nëse lista nuk përmban lojë që ju nevojitet, futni emrin e saj në fushën e kërkimit.
Tjetra, ju duhet të klikoni "Produkti nuk i plotëson pritjet".
Pastaj ju duhet të zgjidhni një artikull të rimbursimit.
Avulli do të llogarisë mundësinë e kthimit të lojës dhe të shfaqë rezultatet. Nëse loja nuk mund të kthehet, arsyet për këtë dështim do të shfaqen.
Nëse loja mund të kthehet, atëherë ju duhet të zgjidhni një metodë parash. Nëse keni përdorur një kartë krediti kur paguan, ju mund t'i ktheni paratë në të. Në raste të tjera, një rimbursim është i mundur vetëm në portofolin me avull - për shembull, nëse keni përdorur WebMoney ose QIWI.
Pas kësaj, zgjidhni arsyen për refuzimin e lojës dhe shkruani një shënim. Shënim opsional - mund ta lini këtë fushë bosh.
Klikoni butonin e paraqitjes së kërkesës. Të gjitha - në këtë kërkesë për kthimin e parave për lojë është e përfunduar.
Mbetet vetëm të presë për një përgjigje nga shërbimi mbështetës. Në rastin e një përgjigje pozitive, paratë do të kthehen nga metoda që ju zgjidhni. Nëse shërbimi mbështetës refuzon të kthehet tek ju, atëherë arsyeja për një refuzim të tillë do të tregohet.
Kjo është e gjitha që ju duhet të dini për të kthyer paratë për lojën e blerë në Steam.
