Nëse ka probleme të ndryshme me Skype, një nga rekomandimet e shpeshta është heqja e këtij aplikacioni dhe pastaj instalimi i një versioni të ri të programit. Në përgjithësi, ky nuk është një proces i vështirë, që edhe një rishtar duhet të merret me. Por, ndonjëherë ekzistojnë situata jonormale që e bëjnë të vështirë heqjen ose instalimin e programit. Sidomos shpesh kjo ndodh nëse procesi i heqjes ose instalimit u ndërpre me forcë nga përdoruesi ose u ndërpre për shkak të një dështimi të papritur të energjisë. Le të kuptojmë se çfarë duhet të bëni nëse keni probleme në heqjen ose instalimin e Skype.
Problemet me heqjen e Skype
Në mënyrë që të risiguroni veten nga ndonjë surprizë, duhet të mbyllni programin Skype para se të çinstalohet. Por, kjo ende nuk është një ilaç për problemet me heqjen e këtij programi.
Një nga mjetet më të mira që zgjidh problemet me heqjen e programeve të ndryshme, duke përfshirë Skype, është aplikacioni Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Ju mund ta shkarkoni këtë softuer në faqen zyrtare të zhvilluesit - Microsoft.
Pra, nëse shfaqen shumë gabime kur fshini Skype, ekzekutoni Microsoft Fix. Së pari, hapet një dritare në të cilën ne duhet të pajtohemi me marrëveshjen e licencës. Kliko butonin "Prano".
Pas kësaj, ndiqet instalimi i mjeteve për zgjidhjen e problemeve.
Tjetra, hapet një dritare ku duhet të vendosni se cili opsion duhet të përdoret: t'i besoni zgjidhjet kryesore për të zgjidhur problemet në program ose për të bërë gjithçka me dorë. Opsioni i fundit rekomandohet të zgjedhë vetëm përdoruesit shumë të avancuar. Pra, zgjedhim opsionin e parë dhe kliko butonin "Identifikimi i problemeve dhe instalimi i zgjidhjeve". Ky opsion, sipas mënyrës, rekomandohet nga zhvilluesit.
Tjetra hapet një dritare ku duhet të tregojmë se çfarë problemi është me instalimin, ose me heqjen e programit. Meqë problemi është me fshirjen, atëherë klikoni mbi etiketën e duhur.
Tjetra, skanon hard diskun e kompjuterit, gjatë së cilës servis merr të dhënat për aplikacionet e instaluara në kompjuter. Bazuar në këtë skanim, gjenerohet një listë e programeve. Ne jemi duke kërkuar për Skype në këtë listë, shënojmë atë dhe klikoni butonin "Next".
Pastaj, hapet një dritare në të cilën programi ofron për të hequr Skype. Meqë ky është qëllimi i veprimeve tona, klikoni butonin "Po, përpiquni të fshini".
Tjetra, Microsoft Fix bën një heqje të plotë të Skype së bashku me të gjitha të dhënat e përdoruesit. Në këtë drejtim, nëse nuk dëshironi të humbni korrespondencën tuaj dhe të dhëna të tjera, duhet të kopjoni dosjen% appdata% Skype dhe ta ruani atë në një vend tjetër në hard diskun tuaj.
Çinstalohet duke përdorur shërbimet komunale të palëve të treta
Gjithashtu, nëse Skype nuk dëshiron të fshihet, mund të provoni ta çinstalojeni këtë program duke përdorur shërbime të palëve të treta që janë projektuar posaçërisht për këto detyra. Një nga programet më të mira të këtij lloji është aplikacioni i Uninstall Tool.
Ashtu si herën e fundit, para së gjithash, mbyllni programin Skype. Tjetra, të drejtuar Uninstall Tool. Ne po kërkojmë në listën e programeve që hapen menjëherë pas lançimit të shërbimeve, aplikacionit Skype. Përzgjidhni atë dhe klikoni mbi butonin Uninstall që ndodhet në anën e majtë të dritares së Uninstall Tool.
Pas kësaj, fillon kutia e dialogut standard Windows Uninstaller. Ai pyet nëse dëshirojmë të fshijmë Skype-in? Këtë e konfirmojmë duke klikuar butonin "Po".
Pas kësaj, procedura e heqjes së programit kryhet duke përdorur metoda standarde.
Menjëherë pas përfundimit, Uninstall Tool nis një skanim të hard disk për praninë e mbetjeve të Skype në formën e dosjeve, dosjeve individuale ose shënimeve në regjistrin e sistemit.
Pas skanimit përfundon, programi shfaq rezultatin, të cilin skedarët mbesin. Për të shkatërruar elementët e mbetur, klikoni në butonin "Fshi".
Është kryer heqja e detyruar e elementeve të mbetura të Skype dhe nëse ishte e pamundur të çinstalohej vetë programi duke përdorur metoda konvencionale, atëherë do të fshihet. Në rast se disa aplikacione bllokojnë heqjen e Skype, Uninstall Tool kërkon rinisjen e kompjuterit dhe heq elementet e mbetura gjatë rinisjes.
E vetmja gjë që ju duhet të kujdeseni, si herën e fundit, ka të bëjë me sigurinë e të dhënave personale, para se të filloni procedurën e fshirjes, duke kopjuar dosjen% appdata% Skype në një tjetër dosje.
Çështjet e instalimit të Skype
Shumica e problemeve me instalimin e Skype janë të lidhura vetëm me heqjen e gabuar të versionit të mëparshëm të programit. Mund ta rregulloni këtë me ndihmën e njëjtë të programit Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall.
Në të njëjtën kohë, ne kryejmë pothuajse të gjithë rendin e njëjtë të veprimeve si në kohën e mëparshme, derisa të arrijmë në listën e programeve të instaluara. Dhe këtu mund të jetë një surprizë, dhe Skype mund të mos jetë në listë. Kjo është për shkak të faktit se programi ishte i çinstaluar dhe instalimi i versionit të ri është penguar nga elementët e mbetur të saj, për shembull, shënimet në regjistër. Por çfarë të bëni në këtë rast kur programi nuk është i listuar? Në këtë rast, mund të kryeni një heqje të plotë sipas kodit të produktit.
Për të gjetur kodin, shkoni tek menaxherin e skedarëve në C: Documents and Settings Të gjithë përdoruesit Application Data Skype. Hapet një regjistër, pas shikimit të cilit duhet të veçojmë emrat e të gjithë dosjeve që përbëhen nga një kombinim vijues i shkronjave alfabetike dhe numerike.
Pas kësaj, hapni dosjen në C: Windows Installer.
Ne shikojmë në emrin e dosjeve të vendosura në këtë direktori. Nëse ndonjë emër përsërit atë që kemi shkruar më parë, atëherë kalojeni jashtë. Pas kësaj, ne kemi mbetur me një listë të artikujve të veçantë.
Kthehemi në programin Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Meqë nuk mund të gjejmë emrat e Skype, ne zgjedhim artikullin "Jo në listë" dhe kliko butonin "Next".
Në dritaren e ardhshme, futni një prej atyre kodeve unike që nuk janë tejkaluar. Përsëri klikoni butonin "Next".
Në dritaren e hapur, si dhe herën e fundit, ne konfirmojmë gatishmërinë për të hequr programin.
Një veprim i tillë duhet të kryhet sa herë që keni kodet unike, të pambaruara.
Pas kësaj, mund të provoni të instaloni Skype duke përdorur metoda standarde.
Viruse dhe Antiviruse
Gjithashtu, instalimi i Skype mund të bllokojë malware dhe antivirus. Për të gjetur nëse ka ndonjë malware në kompjuterin tuaj, ekzekuto scan me një softuer antivirus. Është e këshillueshme që ta bëni këtë nga një pajisje tjetër. Në rast të zbulimit të një kërcënimi, fshini virusin, ose trajtoni skedarin e infektuar.
Nëse konfiguruar gabimisht, antiviruses gjithashtu mund të bllokojë instalimin e programeve të ndryshme, duke përfshirë Skype. Për ta instaluar atë, çaktivizoni përkohësisht softuerin anti-virus dhe përpiquni të instaloni Skype. Pastaj, mos harroni të aktivizoni antivirusin.
Siç mund ta shihni, ka një numër arsyesh që shkaktojnë problemin me heqjen dhe instalimin e Skype. Shumica e tyre janë të lidhura, ose me veprime të gabuara të vetë përdoruesit, ose me depërtimin e viruseve në kompjuter. Nëse nuk e dini shkakun e saktë, atëherë duhet të provoni të gjitha metodat e mësipërme derisa të merrni një rezultat pozitiv dhe nuk mund të kryeni veprimin e dëshiruar.
