"Error 491" ndodh për shkak të tejmbushjes së aplikacioneve të sistemit nga Google me një cache të të dhënave të ndryshme të ruajtura gjatë përdorimit të Play Store. Kur merr shumë, mund të shkaktojë një gabim gjatë shkarkimit ose përditësimit të aplikacionit tjetër. Ka edhe raste kur problemi është një lidhje interneti e paqëndrueshme.
Hiqni kodin 491 të gabimit në dyqanin Play
Në mënyrë që të shpëtojmë nga "Error 491" është e nevojshme për të kryer disa veprime nga ana e tij, derisa të pushojë të shfaqet. Le t'i analizojmë ato në detaje më poshtë.
Metoda 1: Kontrolloni lidhjen në Internet
Shpesh ka raste kur thelbi i problemit qëndron në internet në të cilin pajisja është e lidhur. Për të kontrolluar qëndrueshmërinë e lidhjes, ndiqni hapat e mëposhtëm.
- Nëse po përdorni një rrjet Wi-Fi, atëherë "Settings" cilësimet e hapura Wi-Fi.
- Hapi tjetër është që të lëvizni sliderin në një gjendje joaktive për një kohë dhe pastaj ta kthejë atë përsëri.
- Kontrolloni rrjetin tuaj pa tel në çdo shfletues të disponueshëm. Nëse faqet hapen, shkoni te Dyqani i Luaj dhe përpiquni të shkarkoni ose përditësoni aplikacionin përsëri. Gjithashtu mund të përpiqeni të përdorni internetin celular - në disa raste ndihmon në zgjidhjen e problemit me një gabim.
Metoda 2: Fshije cache-in dhe rivendos cilësimet në Shërbimet e Google dhe Play Store
Kur hapni dyqanin e aplikacioneve, informacione të ndryshme ruhen në kujtesën e veglës për ngarkimin e mëvonshëm të faqeve dhe fotove. Të gjitha këto të dhëna janë të varura me mbeturina në formën e një cache, e cila duhet të fshihet periodikisht. Si ta bëni këtë, lexoni më tej.
- Shko te "Settings" pajisje dhe të hapura "Aplikime".
- Gjeni midis aplikacioneve të instaluara "Shërbimet e Google Play".
- Në Android 6.0 dhe më vonë, trokitni lehtë mbi skedën e kujtesës për të përdorur cilësimet e aplikacionit. Në versionet e mëparshme të OS, ju do të shihni menjëherë butonat e nevojshëm.
- Përzgjidhni së pari Pastro Cachepastaj nga "Menaxhimi i vendit".
- Pas kësaj ju takoni "Fshi të gjitha të dhënat". Një dritare e re do të shfaqë një paralajmërim për fshirjen e të gjithë informacionit të shërbimeve dhe llogarisë. Pajtohuni me këtë duke klikuar "OK".
- Tani, rihapni listën e aplikacioneve në pajisjen tuaj dhe shkoni tek "Tregu i Play".
- Këtu përsëris të njëjtat hapa si me "Shërbimet e Google Play", vetëm në vend të butonit "Menaxho vendin" do të jetë "Reset". Prekni mbi të, duke rënë dakord në dritaren e shfaqur duke shtypur butonin "Delete".
Pas kësaj, rifilloni vegël tuaj dhe shkoni në përdorimin e dyqanit të aplikacioneve.
Metoda 3: Fshirja e një llogarie dhe rivendosja e saj
Një mënyrë tjetër që mund të zgjidhë problemin me një gabim është fshirja e llogarisë me pastrimin e shërbimit të ruajtjes së të dhënave të ruajtura nga pajisja.
- Për ta bërë këtë, hapni skedën "Llogaritë" në "Settings".
- Nga lista e profileve të regjistruara në pajisjen tuaj, zgjidhni "Google".
- Tjetër zgjidhni "Fshi llogarinë", dhe konfirmoni veprimin në dritaren pop-up me butonin përkatës.
- Për të riaktivizuar llogarinë tuaj, ndiqni hapat e përshkruara në fillim të metodës përpara hapit të dytë dhe klikoni mbi "Shto llogari".
- Tjetra, në shërbimet e propozuara, zgjidhni "Google".
- Tjetra do të shihni një faqe të regjistrimit të profilit ku duhet të specifikoni emailin tuaj dhe numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj. Në vijën e duhur, futni të dhënat dhe trokitni lehtë mbi "Next" për të vazhduar. Nëse nuk mbani mend informacionin e autorizimit ose dëshironi të përdorni një llogari të re, klikoni në lidhjen përkatëse më poshtë.
- Pas kësaj, do të shfaqet një rresht për të futur fjalëkalimin - futeni atë, pastaj klikoni "Next".
- Për të përfunduar futjen në llogarinë tuaj, zgjidhni "Prano"për të konfirmuar njohjen tuaj me të "Kushtet e përdorimit" Shërbimet e Google dhe të tyre "Politika e privatësisë".
Lexo më shumë: Si të regjistrohesh në Play Store
Në këtë hap, rimëkëmbja e llogarisë suaj Google përfundon. Tani shkoni në Play Store dhe vazhdoni të përdorni shërbimet e saj, si më parë - pa gabime.
Kështu, duke u larguar nga "Error 491" nuk është aq e vështirë. Kryeni hapat e përshkruara më lart njëri pas tjetrit derisa problemi të zgjidhet. Por nëse asgjë nuk ndihmon, atëherë në këtë rast është e nevojshme të merren masa radikale - duke e kthyer pajisjen në gjendjen e tij origjinale, si nga një fabrikë. Për të njohur veten me këtë metodë, lexoni artikullin e referuar më poshtë.
Lexo më shumë: Resetimi i cilësimeve në Android
