Shumë shpesh, pas përditësimit të sistemit nga Windows 8 në 8.1, përdoruesit përjetojnë një problem si një ekran i zi gjatë fillimit. Çizmet e sistemit, por në tavolinë nuk ka asgjë tjetër veçse një kursor që reagon ndaj të gjitha veprimeve. Megjithatë, ky gabim mund të ndodhë edhe për shkak të infektimit të virusit ose dëmtimit kritik të skedarëve të sistemit. Çfarë duhet të bëni në këtë rast?
Shkaqet e gabimit
Ekrani i Zi kur ngarkoni Windows shfaqet për shkak të një gabimi fillestar të procesit "Explorer.exe"i cili është përgjegjës për ngarkimin e GUI. Avast antivirus, i cili thjesht e bllokon atë, mund të parandalojë fillimin e procesit. Përveç kësaj, problemi mund të shkaktohet nga ndonjë softuer i virusit ose dëmtimi i ndonjë skedari të sistemit.
Zgjidhje për një problem të ekranit të zi
Ka disa mënyra për të zgjidhur këtë problem - gjithçka varet nga ajo që shkaktoi gabimin. Do të shqyrtojmë mundësitë më të sigurta dhe pa dhimbje për veprimet që do ta bëjnë sistemin të funksionojë siç duhet.
Metoda 1: Rikthe në përditësimin e pasuksesshëm
Mënyra më e lehtë dhe më e sigurt për të rregulluar një gabim është rrotullimi i sistemit. Kjo është pikërisht ajo që rekomandohet ekipi i zhvillimit të Microsoft, i cili është përgjegjës për lëshimin e patcheve për të eliminuar ekranin e zi. Prandaj, nëse keni krijuar një pikë shërimi ose keni një flash drive USB bootable, atëherë bëni një kopje rezervë të sigurt. Udhëzime të hollësishme se si të rivendosni sistemin e Windows 8 mund të gjeni më poshtë:
Shih gjithashtu: Si të krijoni një sistem të rivendosur Windows 8
Metoda 2: Run "explorer.exe" me dorë
- Hapni Task Manager duke përdorur kombinimin e famshme kyçe Ctrl + Shift + Esc dhe klikoni mbi butonin më poshtë "Lexo më shumë".
- Tani në listën e të gjitha proceseve gjeni "Explorer" dhe të përfundojë punën e saj duke klikuar RMB dhe duke zgjedhur "Hiq detyrën". Nëse ky proces nuk mund të gjendet, atëherë ajo tashmë është fikur.
- Tani ju duhet të nisni të njëjtin proces me dorë. Në menynë në krye, zgjidhni artikullin "File" dhe klikoni mbi "Filloni një detyrë të re".
- Në dritaren që hapet, listoni komandën më poshtë, kontrolloni kutinë për të filluar procesin me të drejtat e administratorit dhe klikoni "OK":
explorer.exe
Tani atëherë gjithçka duhet të funksionojë.
Metoda 3: Çaktivizo antivirusin
Nëse keni Avast antivirus të instaluar, atëherë ndoshta problemi është në të. Mundohuni të shtoni një proces. explorer.exe në përjashtime. Për ta bërë këtë, shkoni në "Settings" dhe në pjesën e poshtme të dritares që hapet, zgjero tabin "Përjashtimet". Tani shkoni në tab "Rrugët e skedarit" dhe klikoni mbi butonin "Përmbledhje". Specifikoni shtegun e skedarit explorer.exe. Për më shumë informacion se si të shtoni fotografi në përjashtime antivirus, lexoni artikullin vijues:
Shih gjithashtu: Shtimi i përjashtimeve në antivirus Avast Free Antivirus
Metoda 4: Eliminimi i viruseve
Mundësia më e keqe e të gjithëve - prania e ndonjë programi viral. Në raste të tilla, një hetim i plotë i sistemit me antivirus dhe madje edhe shërim nuk mund të ndihmojë, pasi skedarët e sistemit janë shumë të dëmtuar. Në këtë rast, vetëm një reinstalim i plotë i sistemit me formatimin e gjithë drive C. do të ndihmojë. Si ta bëni këtë, lexoni artikullin vijues:
Shih gjithashtu: Instalimi i sistemit operativ Windows 8
Shpresojmë se të paktën një nga metodat e mësipërme ju ka ndihmuar që sistemi të kthehet në gjendje pune. Nëse problemi nuk zgjidhet - shkruani në komente dhe ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë në zgjidhjen e këtij problemi.
