Momenti më i turpshëm kur punoni me ndonjë program që përdor të dhënat personale është hakimi nga hakerat. Përdoruesi i prekur mund të humbë jo vetëm informacionin konfidencial, por edhe në përgjithësi të hyjë në llogarinë e tij, në listën e kontakteve, në arkivin e korrespondencës etj. Përveç kësaj, një sulmues mund të komunikojë me personat të cilët janë futur në bazën e të dhënave të kontaktit, në emër të përdoruesit të prekur, kërkojnë para, dërgojnë spam. Prandaj, është shumë e rëndësishme që të ndërmerren masa parandaluese për të parandaluar hakmerjen e Skype-it, dhe nëse llogaria juaj është akoma e dëmtuar, atëherë menjëherë ndërmerr një sërë veprimesh, të cilat do të diskutohen më poshtë.
Hacking parandalimin
Para se të kthehemi në pyetjen se çfarë duhet të bëhet nëse Skype u hacked, le të gjetur se çfarë veprimesh duhet të merren për të parandaluar këtë.
Ndiqni këto rregulla të thjeshta:
- Fjalëkalimi duhet të jetë aq kompleks sa të jetë e mundur, të përmbajë karaktere numerike dhe alfabetike në regjistrat e ndryshëm;
- Mos e zbuloni emrin tuaj të llogarisë dhe fjalëkalimin e llogarisë;
- Mos i ruani ato në kompjuterin tuaj në një formë të paspecifikuar ose me e-mail;
- Përdorni një program efektiv antivirus;
- Mos klikoni në lidhje të dyshimta në faqet e internetit, ose dërgoheni me anë të Skype, mos shkarkoni skedarë të dyshimtë;
- Mos shtoni të panjohur në kontaktet tuaja;
- Gjithmonë, para se të përfundoni punën në Skype, dilni nga llogaria juaj.
Rregulli i fundit është veçanërisht i rëndësishëm nëse jeni duke punuar në Skype në një kompjuter që përdoruesit e tjerë kanë qasje. Nëse nuk identifikohesh nga llogaria jote, atëherë kur të riniset Skype, përdoruesi automatikisht do të ridrejtohet në llogarinë tënde.
Mbikëqyrja e plotë e të gjitha rregullave të mësipërme do të zvogëlojë ndjeshëm gjasat e hacking llogarinë tuaj Skype, por, megjithatë, asgjë nuk mund t'ju japë një garanci të plotë për sigurinë. Prandaj, atëherë ne do të shqyrtojmë hapat që duhet të merren nëse jeni tashmë hacked.
Si ta kuptojmë se ju jeni sulmuar?
Ju mund të kuptoni se llogaria juaj e Skype është sulmuar nga një prej dy shenjave:
- Mesazhet që nuk i keni shkruar dërgohen në emër tuaj dhe veprimet që nuk i bëni janë kryer;
- Kur përpiqeni të hyni në Skype me emrin dhe fjalëkalimin tuaj, programi tregon se emri i përdoruesit ose fjalëkalimi janë futur në mënyrë të gabuar.
Vërtetë, kriteri i fundit nuk është ende garantues i asaj që keni sulmuar. Ju mundeni, me të vërtetë, të harroni fjalëkalimin tuaj, ose mund të jetë një gabim në shërbimin Skype vetë. Por, në çdo rast, kërkohet të kryejë një procedurë për rimëkëmbjen e fjalëkalimeve.
Rivendosja e fjalëkalimit
Nëse në llogari sulmuesi ndryshoi fjalëkalimin, përdoruesi nuk do të jetë në gjendje të hyjë në të. Në vend të kësaj, pas futjes së fjalëkalimit, do të shfaqet një mesazh që të dhënat e dhëna nuk janë të sakta. Në këtë rast, klikoni në titullin "Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj, ju mund ta riktheni tani."
Hapet një dritare ku duhet të specifikoni arsyen për të cilën, sipas mendimit tuaj, nuk mund të hyni në llogarinë tuaj. Meqë jemi të dyshimtë për hakimin, ne e vendosim kalimin në vlerën "Më duket se dikush tjetër po përdor llogarinë time të Microsoft". Vetëm më poshtë, ju gjithashtu mund ta sqaroni këtë arsye në mënyrë më specifike duke e përshkruar thelbin e saj. Por nuk është e nevojshme. Pastaj, klikoni në butonin "Next".
Në faqen tjetër, do t'ju kërkohet të rivendosni fjalëkalimin duke dërguar kodin në email në adresën e emailit që keni specifikuar gjatë regjistrimit, ose me SMS në telefon që është i lidhur me llogarinë. Për ta bërë këtë, duhet të futni captcha të vendosura në faqe dhe klikoni në butonin "Next".
Nëse nuk mund ta çmontoni captcha, atëherë klikoni mbi butonin "I ri". Në këtë rast, kodi do të ndryshojë. Ju gjithashtu mund të klikoni në butonin "Audio". Pastaj personazhet do të lexohen përmes pajisjeve të prodhimit audio.
Pastaj, në numrin e caktuar të telefonit ose adresën e postës elektronike, do të dërgohet një email që përmban kodin. Për të verifikuar identitetin tuaj, duhet të futni këtë kod në kutinë e ardhshme në Skype. Pastaj klikoni në butonin "Next".
Pas kalimit në një dritare të re, duhet të krijoni një fjalëkalim të ri. Për të parandaluar përpjekjet e mëvonshme të piraterisë, duhet të jetë aq komplekse sa të jetë e mundur, të përmbajë së paku 8 shkronja dhe të përfshijë shkronja dhe numra në regjistrat e ndryshëm. Futni fjalëkalimin e shpikur dy herë dhe klikoni mbi butonin "Tjetër".
Pas kësaj, fjalëkalimi juaj do të ndryshohet dhe ju do të jeni në gjendje të identifikoheni me kredencialet e reja. Dhe fjalëkalimi, i cili mori sulmuesit, do të bëhet i pavlefshëm. Në dritaren e re, thjesht klikoni në butonin "Next".
Rivendos fjalëkalimin kur kursen aksesin e llogarisë
Nëse keni akses në llogarinë tuaj, por shihni se veprimet e dyshimta po merren prej tij në emër tuaj, atëherë dilni nga llogaria juaj.
Në faqen e identifikimit, klikoni mbi fjalët "Nuk mund të hyni në Skype?".
Pas kësaj, shfletuesi i parazgjedhur hapet. Në faqen që hapet, futni adresën e emailit ose numrin e telefonit të lidhur me llogarinë në fushë. Pas kësaj, klikoni në butonin "Vazhdo".
Tjetra, hapet një formë me zgjedhjen e arsyes për ndërrimin e fjalëkalimit, saktësisht e njëjta si për procedurën për ndërrimin e fjalëkalimit përmes ndërfaqes së programit Skype, i cili u përshkrua në detaje më sipër. Të gjitha veprimet e mëtejshme janë saktësisht të njëjta me ndryshimin e fjalëkalimit përmes aplikacionit.
Njofto miqtë
Nëse keni kontakte me personat, kontaktet e të cilëve keni në kontakt me Skype, sigurohuni që të informoni ata se llogaria juaj është sulmuar dhe se ata nuk i konsiderojnë ofertat e dyshimta që vijnë nga llogaria juaj si dalëse nga ju. Nëse është e mundur, bëjeni sa më shpejt që të jetë e mundur, me telefon, llogaritë e tjera të Skype ose mjete të tjera.
Nëse rivendosni qasjen në llogarinë tuaj, atëherë informoni të gjithë ata që janë në kontaktet tuaja në fillim që ndërhyrës juaj ka në pronësi llogarinë tuaj për njëfarë kohe.
Kontrolloni virusin
Jetë i sigurt për të kontrolluar kompjuterin tuaj për viruse shërbimeve antivirus. Bëni këtë nga një kompjuter ose pajisje tjetër. Nëse vjedhja e të dhënave tuaja ka ndodhur si pasojë e infeksionit me një kod me qëllim të keq, atëherë derisa virusi të eliminohet, edhe duke ndryshuar fjalëkalimin e Skype, do të jeni në rrezik të ri-vjedhni llogarinë tuaj.
Çfarë duhet të bëj nëse nuk mund ta kthej llogarinë time?
Por, në disa raste, është e pamundur të ndryshosh fjalëkalimin dhe të kthehesh në llogarinë tënde duke përdorur opsionet e mësipërme. Pastaj, e vetmja rrugëdalje është të kontaktoni mbështetjen Skype.
Për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes, hapni Skype dhe në menynë e tij shkoni te artikujt "Ndihmë" dhe "Ndihmë: përgjigje dhe mbështetje teknike".
Pas kësaj, shfletuesi i parazgjedhur do të fillojë. Kjo do të hapë një faqe ndihme Skype.
Shkoni te pothuajse në fund të faqes, dhe për të kontaktuar stafin e Skype, klikoni mbi mbishkrimin "Pyet tani."
Në dritaren që hapet, për komunikim mbi pamundësinë për të fituar qasje në llogarinë tuaj, klikoni mbi titullin "Problemet e hyrjes" dhe pastaj "Shko tek faqja e kërkesës për mbështetje".
Në dritaren e hapur, në forma të veçanta, zgjidhni vlerat "Siguri dhe Privatësi" dhe "Raportoni Aktivitetin Mashtrues". Kliko në butonin "Next".
Në faqen tjetër, për të specifikuar mënyrën e komunikimit me ju, zgjidhni vlerën "Mbështetje Email".
Pas kësaj, hapet një formë ku duhet të tregoni vendin tuaj të banimit, emrin dhe mbiemrin tuaj, adresën e emailit përmes së cilës do të kontaktohet.
Në pjesën e poshtme të dritares, futni të dhënat e problemit tuaj. Ju duhet të specifikoni temën e problemit dhe të lini sa më shumë që të jetë e mundur një përshkrim të plotë të situatës (deri në 1500 karaktere). Pastaj, duhet të futni captcha dhe klikoni në butonin "Submit".
Pas kësaj, brenda 24 orëve, një letër nga mbështetja teknike me rekomandime të mëtejshme do të dërgohet në adresën tuaj të postës elektronike. Është e mundur që në mënyrë që të konfirmoni pronësinë e llogarisë për ju, do t'ju duhet të kujtoni veprimet e fundit që keni kryer në të, listën e kontakteve, etj. Në të njëjtën kohë, nuk ka garanci se administrata e Skype do të marrë në konsideratë dëshminë tuaj bindëse dhe do të kthejë llogarinë tuaj tek ju. Është mjaft e mundur që llogaria thjesht të bllokohet, dhe ju do të duhet të krijoni një llogari të re. Por edhe ky opsion është më i mirë se nëse sulmuesi vazhdoi të përdorë llogarinë tuaj.
Siç mund ta shikoni, është shumë më e lehtë të parandaloni vjedhjet e llogarive duke përdorur rregulla elementare të sigurisë sesa të korrigjoni situatën dhe të rifitoni qasjen në llogarinë tuaj. Por, nëse vjedhja është ende e kryer, atëherë duhet të veproni sa më shpejt që të jetë e mundur, në përputhje me rekomandimet e mësipërme.
