Përdoruesit e Mozilla Firefox-it, edhe pse rrallë, mund të hasin gabime të ndryshme gjatë surfimit në internet. Pra, kur të shkosh në faqen tënde të zgjedhur, mund të shfaqet një gabim me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER në ekran.
Gabim "Kjo lidhje nuk është e besueshme" dhe gabime të tjera të ngjashme, të shoqëruara me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, ata thonë se gjatë kalimit në protokollin e mbrojtur HTTPS, shfletuesi zbuloi mospërputhje midis certifikatave, të cilat kanë për qëllim mbrojtjen e informacionit të transmetuar nga përdoruesit.
Shkaqet e një gabimi me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Vendi është me të vërtetë i pasigurt, sepse i mungon certifikatat e nevojshme që konfirmojnë sigurinë e saj;
2. Site ka një certifikatë që jep një garanci të caktuar të sigurisë së të dhënave të përdoruesit, por certifikata është e vetë-nënshkruar, që do të thotë se shfletuesi nuk mund t'i besojë asaj;
3. Në kompjuterin tuaj në dosjen e profilit të Mozilla Firefox-it, dosja cert8.db, e cila është përgjegjëse për ruajtjen e identifikuesve, është dëmtuar;
4. Në antivirusin e instaluar në kompjuter, skanimi SSL (skanimi i rrjetit) aktivizohet, gjë që mund të shkaktojë probleme në punën e Mozilla Firefox.
Mënyrat për të eliminuar gabimin me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Metoda 1: Çaktivizo skanimin SSL
Për të kontrolluar nëse programi antivirus po shkakton një gabim me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER në Mozilla Firefox, përpiquni të ndalet antivirus dhe të kontrolloni për problemet e shfletuesit.
Nëse pas çaktivizimit të punës së antivirusit, Firefox-i është rregulluar, duhet të shikoni në cilësimet e antivirusit dhe të çaktivizoni skanimin SSL (skanimin e rrjetit).
Metoda 2: rivendosja e skedarit cert8.db
Më tej, duhet të supozohet se dosja cert8.db është dëmtuar. Në mënyrë që të zgjidhim problemin, duhet ta fshijmë atë, pas së cilës shfletuesi do të krijojë automatikisht një version të ri të punës të skedarit cert8.db.
Së pari duhet të futemi në dosjen e profilit. Për ta bërë këtë, klikoni në butonin e menysë së shfletuesit dhe zgjidhni ikonën me shenjën pyetëse.
Në menynë shtesë që shfaqet, kliko "Informacioni për Zgjidhjen e Problemeve".
Një dritare do të shfaqet në ekran në të cilën do t'ju duhet të zgjidhni një buton "Shfaq dosjen".
Dosja e profilit do të shfaqet në ekran, por para se të punojmë me të, mbyllim plotësisht Mozilla Firefox-in.
Kthehu te dosja e profilit. Gjeni cert8.db në listën e skedarëve, klikoni me të djathtën mbi të dhe shkoni tek "Delete".
Launch Mozilla Firefox dhe kontrolloni për një gabim.
Metoda 3: Shto një faqe në përjashtim
Nëse gabimi me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER nuk është zgjidhur, mund të përpiqeni të shtoni faqen aktuale te përjashtimet e Firefox-it.
Për ta bërë këtë, klikoni mbi butonin. "Unë e kuptoj rrezikun", dhe në shpalosur, zgjidhni "Shto një përjashtim".
Në dritaren që shfaqet, klikoni mbi butonin. "Konfirmo përjashtimin e sigurisë"pas së cilës vendi do të hapet në heshtje.
Shpresojmë që këto këshilla të ndihmojnë në zgjidhjen e gabimit me kodin SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER në Mozilla Firefox.
