Lidhja familjare - pajisja ishte e mbyllur, zhbllokimi dështon - çfarë duhet të bësh?

Pas publikimit të një artikulli mbi kontrollin prindëror në Android në aplikacionin Family Link, mesazhet filluan të shfaqen rregullisht në komentet që pas përdorimit ose edhe ngritjes së lidhjes familjare, telefoni i fëmijës bllokohet me mesazhin se "Pajisja është bllokuar sepse llogaria është fshirë pa leje prindërore ". Në disa raste, kërkohet një kod hyrjeje prind, dhe në disa (nëse unë kuptoj saktësisht nga mesazhet) nuk ka as edhe këtë.

Unë u përpoqa ta riprodhoj problemin në telefonat e mia "eksperimentale", por nuk munda të arrij situatën e përshkruar në komentet, prandaj lutem: nëse dikush mund të përshkruajë hap pas hapi se çfarë, në cilin rend dhe në cilën telefon (fëmijë, prind) problemet, ju lutemi bëni atë në komentet.

Nga shumica e përshkrimeve vijon "llogaria e fshirë", "fshihet aplikacioni" dhe gjithçka u bllokua, dhe në çfarë mënyre, në cilën pajisje - mbetet e paqartë (dhe unë u përpoqa atë dhe kështu, dhe ende dhe krejtësisht "bllokuar" asgjë, telefoni është në tulla nuk kthehet).

Megjithatë, unë jap disa opsione të mundshme për veprim, një nga të cilat, ndoshta, do të jetë i dobishëm:

  • Ndiqni lidhjen //goo.gl/aLvWG8 (të hapur në shfletuesin nga llogaria mëmë) mund t'i parashtroni një pyetje Grupit të Ndihmës Familjare të Google, në komentet për lidhjen familjare në Dyqanin e Play që premtojnë të ndihmojnë duke ju telefonuar përsëri. Unë rekomandoj në apel që menjëherë të tregojë llogarinë e fëmijës i cili ishte bllokuar.
  • Nëse telefoni i fëmijës kërkon hyrjen e një Kodi Access prind, ju mund të merrni atë duke hyrë në faqen e internetit //families.google.com/families (duke përfshirë nga një kompjuter) nën llogarinë e prindërve, duke hapur menunë në këndin e sipërm të majtë (" Kodi i hyrjes së prindit "). Mos harroni që gjithashtu mund të menaxhoni grupin tuaj të familjes në këtë faqe (gjithashtu, hyni në llogarinë e fëmijës suaj të fëmijës suaj nga kompjuteri juaj, ju mund të pranoni një ftesë për t'u bashkuar me grupin e familjes nëse llogaria juaj është fshirë nga atje).
  • Nëse, kur vendosni një llogari për një fëmijë, është treguar mosha e tij (deri në moshën 13 vjeçare), atëherë edhe pas fshirjes së llogarisë, mund ta riktheni në // phamilies.google.com/ duke përdorur artikullin e duhur të menusë.
  • Jepni kujdes për të ndihmuar në heqjen e llogarisë së fëmijës: //support.google.com/families/answer/9182020?hl=en. Kjo do të thotë që në situatën kur vendosni një llogari për një fëmijë nën 13 vjeç dhe fshini atë nga llogaria juaj pa e fshirë atë në pajisjen e fëmijës, kjo mund të çojë në bllokim (ndoshta kjo ndodh në komentet). Ndoshta, rimëkëmbja e llogarisë, që kam shkruar në paragrafin e mëparshëm, do të punojë këtu.
  • Gjithashtu gjatë eksperimenteve u përpoqa të rivendosja telefonin në parametrat e fabrikës nëpërmjet Rimëkëmbjes (do të duhet të futni hyrjen dhe fjalëkalimin e llogarisë së përdorur para rivendosjes, nëse nuk i njihni ato - ekziston rreziku që telefoni të mbyllet plotësisht) - në rastin tim (me një bllok 24 orësh) probleme dhe kam marrë një telefon të hapur. Por kjo nuk është metoda që unë mund të rekomandoj, sepse Unë nuk e përjashtoj që ju keni një situatë të ndryshme dhe hale vetëm do ta përkeqësojë atë.

Gjithashtu, duke gjykuar nga komentet për aplikimin e lidhjes familjare, mosfunksionimi i aplikacionit dhe kyçja e pajisjes është e mundur në rastet kur zona e gabuar kohore është caktuar në njërën nga pajisjet (ndryshimet në datën dhe orën, zbulimi automatik i zonës së kohës zakonisht funksionon rregullisht). Unë nuk e përjashtoj që kodi prind është gjeneruar në bazë të datës dhe kohës dhe nëse ato janë të ndryshme në pajisje, kodi mund të mos jetë i përshtatshëm (por kjo është vetëm hamendësimi im).

Teksa shfaqen informacione të reja, do të përpiqem të plotësoj tekstin dhe metodat e veprimit për të zhbllokuar telefonin.