Një nga gabimet e zakonshme të përdoruesve të Windows 10 është ekrani blu i vdekjes (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dhe teksti "PC juaj ka një problem dhe duhet të rifillojë. Ne vetëm mbledhim disa informacione rreth gabimit dhe pastaj do të rifillojmë automatikisht".
Ky doracak përshkruan në mënyrë të detajuar se si të korrigjohen gabimet e SHËRBIMIT TË SISTEMIT SERVCIE, si mund të shkaktohet variacioni më i zakonshëm i këtij gabimi, duke treguar veprimet prioritare për ta eliminuar atë.
Shkaqet e SHËRBIMIT TË SISTEMIT EKZEKUTIMI Gabim
Shkaku më i zakonshëm i paraqitjes së një ekrani blu me mesazhin e gabimit SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION është një gabim në funksionimin e shoferëve hardware të kompjuterit ose të laptopit.
Megjithatë, edhe nëse gabimi ndodh kur fillon një lojë e caktuar (me mesazhet e gabimit SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION në skedarët dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) programet e rrjetit (me gabime netio.sys) ose, më së shpeshti, kur nisni Skype (me një mesazh në lidhje me problemin në modulin ks.sys), si rregull, është në drejtuesit e gabuar që punojnë, dhe jo në programin që po lançohet.
Është e mundur që çdo gjë ka funksionuar mirë në kompjuterin tuaj më parë, nuk keni instaluar shoferët e rinj, por vetë Windows 10 ka përditësuar drejtuesit e pajisjes. Megjithatë, ekzistojnë shkaqe të tjera të mundshme të gabimit, të cilat gjithashtu do të merren parasysh.
Opsionet e zakonshme të gabimit dhe rregullimet themelore për ta
Në disa raste, kur shfaqet një ekran blu i vdekjes me një gabim SHFRYTEZIMI I SHËRBIMEVE TË SISTEMIT, informacioni i gabimit menjëherë tregon skedarin e dështuar me .sys.
Nëse kjo skedë nuk është e specifikuar, do të duhet të shikoni informacionin në lidhje me skedarin që shkaktoi BSoD në hale të memories. Për ta bërë këtë, mund të përdorni programin BlueScreenView, që mund të shkarkoni nga faqja zyrtare //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (lidhjet e shkarkimit janë në fund të faqes, ka edhe një skedar përkthimi rus që mund t'i kopjoni në dosjen e programit Filloi në rusisht).
Shënim: në rast se shfaqja e gabimit nuk funksionon në Windows 10, provoni veprimet e mëposhtme duke hyrë në modalitetin e sigurt (shih Si të hyni në mënyrën e sigurt të Windows 10).
Pas fillimit të BlueScreenView, shikoni informacionin më të fundit të gabimit (lista në krye të dritares së programit) dhe shikoni skedarët që kanë pasur rrëzime që çuan në një ekran blu (në fund të dritares). Nëse lista "Dump files" është bosh, atëherë me sa duket ju keni çaktivizuar krijimin e deponive të memories në rast të gabimeve (shih Si të aktivizoni krijimin e deponive të kujtesës kur Windows 10 rrëzon).
Shpesh nga emrat e skedarëve mund të gjesh (duke kërkuar emrin e skedarit në internet) një pjesë të së cilës shofer janë dhe të ndërmarrin hapa për të çinstaluar dhe instaluar një version tjetër të këtij shoferi.
Dështimet tipike të skedarëve që shkaktojnë dështime SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- netio.sys - si rregull, problemi është shkaktuar nga shoferët e kartelave të dështuara ose nga përshtatësi Wi-Fi. Në të njëjtën kohë, ekrani blu mund të shfaqet në vende të caktuara ose nën ngarkesë të lartë në pajisjen e rrjetit (për shembull, kur përdor një klient të torrent). Gjëja e parë që duhet të provoni kur ndodh një gabim është instalimi i drejtuesit origjinal të përshtatësit të rrjetit të përdorur (nga faqja e internetit e prodhuesit të laptopit për modelin e pajisjes suaj ose nga faqja e internetit e prodhuesit të motherboard-it posaçërisht për modelin tuaj MP, shih Si të gjeni modelin e motherboard-it).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys ka më shumë gjasa të jetë një problem me shoferët e kartës video. Mundohuni të hiqni plotësisht shoferët e kartës video duke përdorur DDU (shihni Si të hiqni driverët e kartës video) dhe të instaloni drejtuesit më të fundit në dispozicion nga AMD, NVIDIA, Intel (varësisht nga modeli i kartës së videove).
- ks.sys - mund të flasë për shoferët e ndryshëm, por rasti më i zakonshëm është gabimi i kc.sys nga SHËRBIMI I SISTEMIT TË KËRKUAR kur instaloni ose drejtoni Skype. Në këtë situatë, shkaku është më shpesh drejtuesit e kamerave, nganjëherë kartën e zërit. Në rastin e një webcam, opsioni është i mundur që arsyeja të jetë në shoferin e markës nga prodhuesi i laptopit dhe me standardin gjithçka funksionon mirë (përpiquni të shkoni te menaxherët e pajisjes, klikoni me të djathtën në Webcam - përditësoni shoferin - zgjidhni "Kërko për shoferët në këtë kompjuter "-" Zgjidhni nga lista e drejtuesve në dispozicion në kompjuter "dhe kontrolloni nëse ka ndonjë shofer tjetër të pajtueshëm në listë).
Nëse, në rastin tuaj, kjo është një skedar tjetër, së pari përpiquni ta gjeni në internet, për të cilin është përgjegjës, ndoshta kjo do t'ju lejojë të mendoni se cilat drejtues të pajisjes po shkaktojnë gabimin.
Mënyra shtesë për të rregulluar gabimin e SHKRIMIT TË SHËRBIMIT TË SISTEMIT
Në vijim janë hapat shtesë që mund të ndihmojnë kur ndodh një gabim EXCEPTION SHËRBIMI I SISTEMIT, nëse shoferi i problemit nuk mund të përcaktohet ose azhurnimi i tij nuk e zgjidh problemin:
- Nëse gabimi filloi të shfaqet pas instalimit të softuerit anti-virus, firewall, ad blocker ose programe të tjera për të mbrojtur nga kërcënimet (sidomos pa leje), përpiquni t'i hiqni ato. Mos harroni të rifilloni kompjuterin.
- Instaloni përditësimet më të fundit të Windows 10 (klikoni me të djathtën në butonin "Start" - "Cilësimet" - "Përditëso dhe siguria" - "Windows Update" - butoni "Kontrolloni për përditësime").
- Nëse deri në kohët e fundit gjithçka funksionon si duhet, atëherë përpiquni të shihni nëse ka ndonjë pikë shërimi në kompjuterin tuaj dhe përdorni ato (shih Windows 10 Recovery Points).
- Nëse përafërsisht e dini se cili shofer ka shkaktuar problemin, mund të përpiqeni të mos përditësoni (ta instaloni përsëri), por të riktheheni (shko në pronat e pajisjes në menaxherin e pajisjes dhe përdorni butonin "Rikthe prapa" në skedën "Shofer").
- Ndonjëherë një gabim mund të shkaktohet nga gabimet në disk (shih Si të kontrolloni hard diskun për gabime) ose RAM (Si të kontrolloni RAM-in e kompjuterit ose laptopit). Gjithashtu, nëse kompjuteri ka më shumë se një rrip kujtese, mund të provosh të punosh me secilin prej tyre veç e veç.
- Kontrolloni integritetin e skedarëve të sistemit të Windows 10.
- Përveç programit BlueScreenView, mund të përdorni shërbimin WhoCrashed (pa pagesë për përdorim në shtëpi) për të analizuar deponitë e kujtesës, të cilat ndonjëherë mund të ofrojnë informata të dobishme për modulin që shkaktoi problemin (edhe pse në anglisht). Pas fillimit të programit, klikoni butonin Analyze dhe pastaj lexoni përmbajtjen e skedës Report.
- Ndonjëherë shkaku i problemit mund të mos jetë shofer hardware, por vetë hardueri - i lidhur keq ose i gabuar.
Shpresoj që disa nga opsionet ndihmuan në korrigjimin e gabimit në rastin tuaj. Nëse jo, përshkruani në detaje në komentet se si dhe pas së cilës ndodhi gabimi, cilat fotografi shfaqen në hale të memories - ndoshta unë mund të ndihmoj.
