AliExpress, për fat të keq, është i aftë jo vetëm për të kënaqur me mallra të mira, por edhe për të mërzitur. Dhe kjo nuk është vetëm për urdhërat e dëmtuar, grindjet me shitësit dhe humbjen e parave. Një nga problemet e mundshme në përdorimin e shërbimit është pamundësia banale për të hyrë në të. Për fat të mirë, çdo problem ka zgjidhjen e vet.
Arsyeja 1: ndryshimet e sitit
AliExpress është duke u zhvilluar vazhdimisht, sepse struktura dhe pamja e faqes janë përditësuar rregullisht. Shumëllojshmëria e opsioneve të përmirësimit mund të jetë e madhe - nga shtimi banal i kategorive të produkteve të reja në katalogë deri tek optimizimi i strukturës së adresave. Sidomos në versionin e fundit, përdoruesit mund të ndeshen me faktin se kalimi në faqe duke përdorur lidhjet e vjetra ose faqeshënuesit do të përkthehet në një faqe hyrëse të vjetër dhe jofunksionale në llogarinë ose në faqen në përgjithësi. Natyrisht, shërbimi nuk do të funksionojë në të njëjtën kohë. Disa herë një problem i ngjashëm tashmë ka ndodhur, kur krijuesit e shërbimit përditësuan në nivel global sitin dhe procedurat e identifikimit.
vendim
Duhet të rifuteni në vend pa përdorur lidhje të vjetra ose faqerojtësa. Duhet të futni emrin e faqes në motorin e kërkimit dhe pastaj shkoni te rezultatet e lëshuara.
Natyrisht, pas azhurnimit, Ali vërteton menjëherë adresat e reja në motorët e kërkimit, kështu që nuk duhet të ketë probleme. Pasi që përdoruesi të sigurohet se hyrja është e suksesshme dhe faqja po funksionon, mund ta shënosh sërish atë. Gjithashtu, problemet mund të shmangen rrënjësisht duke përdorur një aplikacion mobil.
Arsyeja 2: Dështimi i përkohshëm i burimit
AliExpress është një shërbim i madh ndërkombëtar, me miliona transaksione të përpunuara çdo ditë. Natyrisht, është logjike të supozohet se faqja thjesht mund të dështojë për shkak të një numri tepër të madh të kërkesave. Duke folur, faqja, me gjithë sigurinë dhe përpunimin e saj, mund të bie nën fluksin e blerësve. Sidomos shpesh kjo situatë vërehet gjatë shitjeve tradicionale, për shembull, në të Premten e Zezë.
Është gjithashtu e mundshme që një shkelje e përkohshme ose mbyllje e plotë e shërbimit në kohën e ndonjë pune të madhe teknike. Shumë shpesh përdoruesit ballafaqohen me faktin se në faqen e autorizimit nuk ka fusha për të futur një fjalëkalim dhe login. Si rregull, kjo ndodh vetëm gjatë punës së mirëmbajtjes.
vendim
Përdorni shërbimin më vonë, sidomos nëse dihet arsyeja (e njëjta shitje e Krishtlindjeve), duke u përpjekur përsëri më vonë mund të ketë kuptim. Nëse site është duke kaluar nëpër punë teknike, atëherë njoftoni përdoruesin për këtë. Megjithëse kohët e fundit programuesit po përpiqen të mos e fikin vendin për këtë periudhë.
Si rregull, administrata e Aliut shkon gjithmonë për të takuar përdoruesit në rast të një aksidenti të shërbimit dhe kompenson këtë shqetësim. Për shembull, nëse gjatë procesit u zhvillua një mosmarrëveshje ndërmjet blerësit dhe shitësit, rritet koha e përgjigjes për secilën anë, duke marrë parasysh kohën gjatë së cilës ishte e pamundur të vazhdohet disassembling teknikisht.
Arsyeja 3: Shkelja e algoritmeve të identifikimit
Gjithashtu, mundësia teknike e ndarjes mund të jetë se shërbimi aktualisht ka një problem me metoda specifike të autorizimit. Mund të ketë shumë arsye - për shembull, është duke u zhvilluar një punë teknike për të optimizuar mundësinë për të hyrë në llogarinë.
Më shpesh, ky problem ndodh në rastet kur autorizimi ndodh përmes rrjeteve sociale ose nëpërmjet një llogarie Google. Problemi mund të jetë në të dyja anët - Aliu mund të mos punojë ose, ose shërbimi përmes të cilit ndodh hyrja.
vendim
Ka dy zgjidhje në total. E para është të presësh derisa punëtorët ta zgjidhin problemin më vete. Kjo është më e përshtatshme në rastet kur nuk ka nevojë të kontrolloni urgjentisht diçka. Për shembull, nuk ka mosmarrëveshje, paketa qartazi nuk po vjen në të ardhmen e afërt, nuk ka dialog të rëndësishëm me furnizuesin, e kështu me radhë.
Zgjidhja e dytë është të përdorësh një mënyrë tjetër për tu futur në.
Është më së miri nëse përdoruesi me vetëdije ka ofruar këtë problem dhe ka lidhur llogarinë e tij me rrjete dhe shërbime të ndryshme dhe mund të autorizojë me çdo metodë. Më shpesh, njëri prej tyre ende punon.
mësim: Regjistrohuni dhe hyni në AliExpress
Arsyeja 4: Problem ISP
Është e mundshme që problemi me hyrjen në vend mund të shkaktohet nga problemet me internetin. Ka raste kur ofruesi ka bllokuar qasjen në faqen AliExpress ose kërkesat e përpunuara gabimisht. Gjithashtu, telashet mund të jenë më globale - interneti mund të mos punojë aspak.
vendim
E para dhe e thjeshtë - ju duhet të kontrolloni performancën e lidhjes në Internet. Për ta bërë këtë, përpiquni të përdorni faqe të tjera. Në rast të zbulimit të problemeve, duhet të përpiqeni të rinisni lidhjen ose të kontaktoni ofruesin.
Nëse vetëm AliExpress dhe adresat e lidhura (për shembull, lidhjet direkte me produktet) nuk funksionojnë, atëherë së pari duhet të provoni prokurë ose VPN. Për këtë ekzistojnë një numër i madh i plugins për shfletuesin. Anonimiteti i lidhjes dhe dërgimi i IP në vende të tjera mund të ndihmojë të lidheni me këtë faqe interneti.
Një tjetër mundësi është që të telefononi ofruesin dhe të kërkoni të merreni me problemin. Aliu nuk është një rrjet kriminal, kështu që sot, ofruesit e shërbimeve të internetit pak të njohur, të cilët do të bllokonin qëllimisht një burim. Nëse ekziston një problem, ka shumë të ngjarë të qëndrojë në gabimet e rrjetit ose në punën teknike.
Arsyeja 5: Llogaria e humbur
Shpesh ekziston një skenar, kur përdoruesi hacked thjesht në llogarinë dhe ndryshoi informacionin e identifikimit.
Gjithashtu, problemi mund të qëndrojë në faktin se llogaria është e padisponueshme për arsye mjaft ligjore. E para është se përdoruesi vetë fshiu profilin e tij. E dyta është se përdoruesi është bllokuar për shkelje të rregullave për përdorimin e shërbimit.
vendim
Në këtë rast, mos hezitoni. Së pari ju duhet të kontrolloni kompjuterin tuaj për viruset, të cilat vetëm mund të bëjnë vjedhjen e të dhënave personale. Përpjekjet e mëtejshme për të rimarrë fjalëkalimin pa këtë hap nuk kanë kuptim, pasi që malware mund të vjedhë përsëri të dhënat.
Tjetra ju duhet të shënoheni fjalëkalimin.
mësim: Si për të rimarrë fjalëkalimin në AliExpress.
Pas hyrjes së suksesshme në vend është për të vlerësuar dëmin. Së pari, ju duhet të kontrolloni adresën e specifikuar, urdhrat e fundit (nëse adresa e shpërndarjes në to ka ndryshuar) dhe kështu me radhë. Është mirë që të kontaktoni me klientët dhe të kërkoni detaje për veprimet dhe ndryshimet në llogari për periudhën kur përdoruesi ka humbur aksesin.
Në rast se llogaria është bllokuar për shkak të shkeljes së rregullave ose vullnetit të përdoruesit, atëherë duhet ta ripërdorni atë. për t'u regjistruar.
Arsyeja 6: Shkeljet e softuerit të përdoruesit
Në fund, problemet mund të jenë në kompjuterin e përdoruesit. Opsionet në këtë rast janë si më poshtë:
- Aktiviteti i viruseve. Disa prej tyre mund të përcjellin versionet e falsifikuara të AliExpress në mënyrë që të vjedhin të dhënat personale dhe fondet e përdoruesve.
Zgjidhja opsion - një skanim të plotë të kompjuterit tuaj me programe antivirus. Për shembull, mund ta përdorni Dr.Web CureIt!
- Përkundrazi, aktiviteti i antiviruseve. Është raportuar se në disa raste, çaktivizimi i funksionimit të Kaspersky Anti-Virus ndihmoi në zgjidhjen e problemit.
Zgjidhja opsion - provoni përkohësisht çaktivizoni softuerin antivirus.
- Puna e gabuar e softuerit për lidhjen në internet. Aktual për përdoruesit e modemeve kompjuterike për t'u lidhur me rrjetet pa tela - për shembull, duke përdorur 3G nga MTS.
Zgjidhja e opsionit - përpiquni të rinisni kompjuterin dhe ta instaloni programin për t'u lidhur, përditëso shoferët modem.
- Performanca e ngadaltë e kompjuterit. Për shkak të kësaj, shfletuesi nuk mund të hapë ndonjë vend në të gjitha, për të mos përmendur AliExpress.
Zgjidhja opsion - për të mbyllur të gjitha programet e panevojshme, lojërat dhe proceset përmes Task Manager, pastroni sistemin e plehrave, rinisni kompjuterin.
mësim: Si të përmirësohet performanca kompjuterike
Aplikimi celular
Ne gjithashtu duhet të përmendim problemet e regjistrimit në llogarinë tuaj duke përdorur aplikacionin zyrtar të celular AliExpress. Këtu më shpesh mund të ketë tre arsye:
- Së pari, aplikacioni mund të kërkojë përditësimin. Ky problem vërehet sidomos në mënyrë të gjallë nëse përditësimi është kritik. Zgjidhja është thjesht të përditësosh aplikacionin.
- Së dyti, problemet mund të mbulohen në vetë pajisjen mobile. Për të zgjidhur, zakonisht është e mjaftueshme për të rifilluar telefonin ose tabletin.
- Së treti, në pajisjen e lëvizshme mund të ketë probleme me internetin. Duhet ose të lidhet sërish me rrjetin, ose zgjidhni burimin më të fortë të sinjalit, ose, përsëri, mundohuni ta rinisni pajisjen.
Siç mund ta përfundoni, shumë nga problemet me shërbimin AliExpress janë të përkohshme ose të zgjidhura lehtësisht. Mundësia e vetme për ndikimin kritik të problemeve në diçka mund të jetë rasti kur përdoruesi duhet të përdorë menjëherë sitin, për shembull, kur është në proces një mosmarrëveshje e hapur ose diskutim i një urdhri me shitësin. Në situata të tilla, është më mirë të mos jesh nervoz dhe të kesh durim - problemi rrallë mbyllet në faqen e internetit për një kohë të gjatë, nëse ju adresoni në mënyrë konstruktive zgjidhjen e saj.
