Dyqanet më të mëdhenj të Apple-it - App Store, Dyqani iBooks dhe dyqani iTunes - përmbajnë një sasi të madhe përmbajtjesh. Por për fat të keq, për shembull, në App Store, jo të gjithë zhvilluesit janë të sinqertë, prandaj aplikacioni ose loja e fituar nuk korrespondon me përshkrimin. Paratë e hedhura në erë? Jo, ju ende keni mundësinë të ktheni paratë për blerje.
Për fat të keq, Apple nuk ka zbatuar një sistem të kthimit të përballueshëm, siç është bërë në Android. Në këtë sistem operativ, nëse keni bërë një blerje, mund ta provoni blerjen për aq kohë sa 15 minuta dhe nëse nuk i përmbushni kërkesat tuaja, mund ta ktheni atë pa asnjë problem.
Apple gjithashtu mund të marrë një rimbursim për blerjen, por është pak më e vështirë për të bërë.
Si të ktheheni paratë për një blerje në një nga dyqanet e brendshme të iTunes?
Ju lutem vini re, ju do të jeni në gjendje të ktheni paratë për blerje nëse blerja është bërë kohët e fundit (javën maksimale). Gjithashtu është e nevojshme të merret parasysh se kjo metodë nuk duhet të përdoret shumë shpesh, përndryshe ju mund të përballeni me një dështim.
Metoda 1: Anuloni blerjet përmes iTunes
1. Klikoni butonin në iTunes "Llogaria"dhe pastaj shkoni te seksioni "View".
2. Për të pasur akses në informacion, duhet të futni një fjalëkalim nga ID-ja e Apple.
3. Në bllok "Historia e Blerjes" klikoni butonin "Të gjithë".
4. Në pjesën e poshtme të dritares që hapet, klikoni butonin. "Raporto një problem".
5. Në të djathtë të artikullit të zgjedhur, klikoni përsëri në butonin. "Raporto një problem".
6. Në ekranin e kompjuterit, do të nisë një shfletues, i cili do t'ju përcjellë në faqen e internetit të Apple. Së pari ju duhet të shkruani ID-në tuaj të Apple.
7. Një dritare do të shfaqet në ekran në të cilën do t'ju duhet të tregoni problemin dhe pastaj futni një shpjegim (dëshironi të merrni një rimbursim). Kur të përfundoni, klikoni mbi butonin. "Send".
Ju lutem vini re se kërkesa për rimbursim duhet të tregohet ekskluzivisht në anglisht, përndryshe aplikacioni juaj do të tërhiqet nga përpunimi.
Tani vetëm duhet të prisni që kërkesa juaj të përpunohet. Ju do të merrni një përgjigje në email, dhe gjithashtu, në rast të një zgjidhjeje të kënaqshme, ju do të ktheheni në kartë.
Metoda 2: përmes faqes së internetit të Apple
Në këtë metodë, kërkesa për rimbursim do të bëhet ekskluzivisht përmes shfletuesit.
1. Shko te faqja "Raporto një problem".
2. Pas regjistrimit, zgjidhni llojin e blerjes tuaj në zonën e sipërme të dritares së programit. Për shembull, keni blerë një lojë, kështu që shkoni në skedën "Aplikime".
3. Duke gjetur blerjen e dëshiruar, në të djathtë të saj, klikoni mbi butonin. "Raporti".
4. Një menu shtesë tashmë e njohur do të shpaloset, në të cilën do të duhet të specifikoni arsyen e kthimit, si dhe atë që dëshironi (kthimi i parave për një gabim të pasuksesshëm). Edhe një herë ju kujtojmë se kërkesa duhet të plotësohet vetëm në gjuhën angleze.
Nëse Apple merr një vendim pozitiv, paratë do të kthehen në kartë dhe produkti i blerë nuk do të jetë më i disponueshëm për ju.
