Ashtu si me çdo program tjetër kompjuterik, përdoruesit mund të përjetojnë probleme të ndryshme kur punojnë me Skype, për shkak të problemeve të brendshme me Skype dhe faktorëve të jashtëm negativë. Një nga këto probleme është mungesa e qasjes së faqes kryesore në aplikacionin më popullor për komunikim. Le të gjejmë se çfarë të bëjmë nëse nuk është në dispozicion në faqen e Skype.
Problemet e komunikimit
Arsyeja më e shpeshtë për paarritshmërinë e faqes kryesore në Skype është mungesa e lidhjes në internet. Prandaj, para së gjithash, duhet të kontrolloni nëse modemi juaj ose mjete të tjera të lidhjes me botën e internetit funksionojnë. Edhe në qoftë se modemi nuk është i fikur, përpiquni të hapni ndonjë faqe në shfletuesin, nëse është gjithashtu i padisponueshëm, kjo do të thotë se, me të vërtetë, problemi qëndron në mungesën e një lidhjeje interneti.
Në këtë rast, ju duhet të identifikoni arsyen specifike për mungesën e komunikimit dhe, duke vazhduar prej tij, planifikoni veprimet tuaja. Interneti mund të mungojë për arsyet më të shpeshta në vijim:
- dështim hardware (modem, router, kartë rrjeti, etj);
- konfiguracioni i gabuar i rrjetit në Windows;
- infeksion viral;
- probleme në anën e ofruesit.
Në rastin e parë, nëse jeni, sigurisht, jo një mjeshtër profesional, duhet të merrni njësinë e gabuar në një qendër shërbimi. Në rast të konfigurimit të gabuar të rrjetit të Windows, kërkohet konfigurimi i tij sipas rekomandimeve të ofruesit. Nëse nuk mund ta bëni vetë, përsëri, kontaktoni një specialist. Në rastin e infektimit të virusit të sistemit, sigurohuni që të skanoni kompjuterin tuaj me një program anti-virus.
Gjithashtu, mund të shkyçeni nga rrjeti nga ofruesi. Kjo situatë mund të shkaktojë probleme teknike. Në këtë rast, mbetet vetëm të prisni derisa operatori t'i vendosë. Gjithashtu, shkyçja nga komunikimi mund të shkaktohet nga mos pagesa për shërbimet e komunikimit. Ju nuk do të jeni të lidhur në internet derisa të paguani një shumë fikse. Në çdo rast, për të sqaruar arsyet për mungesën e komunikimit, ju duhet të kontaktoni operatorin që ofron shërbime komunikimi.
Ndryshimi i statusit të Skype
Para së gjithash, kontrolloni statusin tuaj Skype. Kjo mund të shikohet në këndin e sipërm të majtë të dritares, pranë emrit dhe avatarit. Fakti është se ndonjëherë ka probleme me qasjen në faqen kryesore kur përdoruesi është vendosur në "Offline". Në këtë rast, klikoni në ikonën e statusit, në formën e një rrethi të gjelbër dhe ndryshoni atë në statusin "Online".
Cilësimet e Internet Explorer
Jo çdo përdorues e di se Skype punon duke përdorur motorin e shfletuesit të Internet Explorer. Prandaj, cilësimet e gabuara të këtij shfletuesi mund të çojnë në paarritshmëri të faqes kryesore në Skype.
Para se të filloni të punoni me cilësimet e IE, ne e mbyllim plotësisht aplikacionin Skype. Tjetra, nise shfletuesin IE. Pastaj, hapni seksionin e menusë "File". Ne kontrollojmë që nuk ka tik-tak pranë "Puna jashtë linje", dmth, modaliteti offline nuk është i aktivizuar. Nëse është akoma, atëherë duhet ta zgjidhni atë.
Nëse modaliteti offline është OK, atëherë shkaku i problemit është i ndryshëm. Klikoni në ikonën e ingranazhit në këndin e sipërm të djathtë të shfletuesit dhe zgjidhni opsionin "Internet Options".
Në dritaren e pronave të shfletuesit që hapet, shkoni në skedën "Avancuar", dhe pastaj klikoni në butonin "Rivendos".
Në dritaren e re, vendosni një shenjë kundër vlerës "Hiq cilësimet personale" dhe konfirmoni dëshirën tuaj për të rivendosur shfletuesin duke klikuar butonin "Rivendos".
Pas kësaj, cilësimet e shfletuesit do të rivendosen tek ata që ishin në cilësimet e parazgjedhura, të cilat mund të kontribuojnë në rifillimin e shfaqjes së faqes kryesore në Skype. Duhet të theksohet se në këtë rast, do të humbni të gjitha cilësimet që janë vendosur pas instalimit të IE. Por në të njëjtën kohë, tani kemi mjaft përdorues që përdorin këtë shfletues, kështu që ka shumë të ngjarë që rivendosja nuk do të ndikojë negativisht në asgjë.
Ndoshta ju duhet vetëm për të përmirësuar Internet Explorer në versionin më të fundit.
Fshije skedarin e përbashkët
Shkaku i problemit mund të gjendet në një nga skedarët e programeve Skype të quajtur shared.xml, e cila ruan të gjitha bisedat. Ne do të duhet ta fshijmë këtë skedar. Për ta bërë këtë, duhet të shkosh në dosjen e profilit të programit. Për ta bërë këtë, thirrni dritaren Run duke shtypur kombinimin e tastit Win + R. Në dritaren që shfaqet, futni shprehjen "% AppData% Skype" dhe klikoni mbi butonin "OK".
Dritarja Explorer hapet në dosjen Skype. Ne gjejmë skedarin shared.xml, kliko mbi të me butonin e djathtë të miut dhe në menunë e hapur, zgjidhni artikullin "Fshihe".
Warning! Duhet të jeni të vetëdijshëm se duke fshirë skedarin shared.xml, ju mund të rifilloni funksionalitetin e faqes kryesore të Skype, por në të njëjtën kohë, do të humbni të gjithë historinë tuaj të mesazhit.
Sulmi i virusit
Një tjetër arsye pse faqja kryesore në Skype mund të jetë e paarritshme është prania e kodit të dëmshëm në hard diskun e kompjuterit. Shumë viruse bllokojnë kanalet e lidhjes individuale, ose madje mund të lidhen plotësisht me internetin, prishin funksionimin e aplikacioneve. Prandaj, sigurohuni që të kontrolloni PC tuaj me një program antivirus. Është e këshillueshme të kryeni një skanim nga një pajisje tjetër ose nga një flash drive.
Përditëso ose riinstalo Skype
Nëse jeni duke përdorur versionin më të fundit të programit, sigurohuni që të përditësoni Skype. Përdorimi i një versioni të vjetër mund të shkaktojë që faqja kryesore të jetë e paarritshme.
Ndonjëherë reinstalling Skype gjithashtu ndihmon në zgjidhjen e këtij problemi.
Siç mund ta shihni, arsyet për paarritshmëri të faqes kryesore në Skype mund të jenë krejtësisht të ndryshme, dhe ata, gjithashtu, kanë zgjidhje të ndryshme. Këshilla kryesore: mos nxitoni për të hequr diçka menjëherë, por përdorni zgjidhjet më të thjeshta, për shembull, ndryshoni statusin. Dhe tashmë, nëse këto zgjidhje të thjeshta nuk ndihmojnë, atëherë komplikoni gradualisht ato: rivendosni cilësimet e Internet Explorer, fshini skedarin shared.xml, reinstall Skype, etj. Por, në disa raste, edhe një rifillim i thjeshtë i Skype ndihmon për të zgjidhur problemin me faqen kryesore.
